Караул какой-то! Так я еще не отдыхала. Всегда ездим отдыхать на Украину, но в связи с последними событиями пришлось отдыхать на Родине. Выбрали станицу Голубицкую Краснодарского края. Выбор пал на базу отдыха Восточная сказка, сейчас переименованную в Family spa resort . Хотя это только название...до соответствия далеко!!! Платили мы 1500 в сутки с человека.
Отдыхали с 14 по 25 июля 2014 года. Больше сюда ни ногой! .Обслуживающий персонал здесь это узбеки, которые по-русски говорят с трудом и изъясняются жестами. Утром они работают в столовой, после столовой моют полы и меняют белье в номерах. Когда я спросила, когда у нас в номерах приберут, то она жестом показала после завтрака. Для меня непонятно... Почему после завтрака? Ждать, когда они поедят или мы? Или потому что они в столовой заняты? А после завтрака их фиг найдешь. Бегаешь по всей базе и ищешь того, кто уберет твой номер. Притом такое чувство, что эти люди сами по себе Никто их не контролирует и не проверяет качество их работы. Бардак!
У нас было 4 номера. В 20 номере не поменяли постельное белье на одной кровати и не дали полотенец, объяснив тем, что они еще не высохли. В 18 номере белье вообще не заменили, пришлось снимать самим и отдавать узбекам, а они, взамен, выдали чистое белье. Когда я спросила веник и лопатку (ну мало ли по мелочи песок подмести) - мне сказали, что такой необходимости нет, тут уборка проводится раз в 3 дня. В итоге мне самой приходилось подходить, напоминать, бегать за ними, чтобы они в конце концов убрали номер.
В номерах напрочь отсутствует шумоизоляция! Слышно все! Как люди сверху ходят, как двигают стулья, как смывают воду в туалете, а потом слушаешь как эта вода набирается. В 17 номере плесень на углу стены от негерметичной ванны. Входная дверь закрывается плохо. Телевизор показывает только 2 канала, т.к. администрация не позаботилась о своевременном продлении подписки ТЕЛЕКАРТЫ. Проблема с телевидением не только в нашем номере, но и других.
На территории базы в 30 метрах идет строительство и ремонт нового здания, работают циркулярной пилой и перфоратором, стучат. Вот почему за 1500 в сутки я должна это слушать? У меня ребенок маленький днем спит, а тут это тук тук, тыр тыр... замечательно просто....
Тут же за воротами базы строители (тоже узбеки) сжигают строительный мусор и весь запах идет в домики, где живут семьи с маленькими детьми.
Цены в столовой астрономические! На троих стоимость обеда составила 650 рублей (всего лишь 3 борща и хлеб). И ВСЕ!!! Т.е. полноценный обед на троих будет стоить 1300 рублей. Мы нашли столовую, где обедали на 3х за 500 рублей (это и первое и второе и салат и компот. Да и за хлеб денег не брали, он уже входил в стоимость еды)
За все время нашего пребывания пляж не чистили ни разу. На нем есть все - водоросли, перья, бычки итд.
По телефону мне администратор сказала, что холодильник стоит на улице на 2 номера. Ну ладно... В итоге холодильник был ОДИН НА ВЕСЬ ДОМИК (5 номеров). Слушайте, ну это просто смешно...В номере даже чайника не было, ни стаканов.
Каждый вечер в 20.00, как только я начинала укладывать ребенка спать, как назло в эту же минуту, в кафе врубали музон тыц тыц! Притом что непонятно для кого.... В кафе было пусто. Ходили просили выключить. Пошли на встречу. Хоть за это спасибо....А однажды ночью включили музыку, в 3 часа =) негромко конечно, но это просто анекдот. Сидят значит в этом кафе два местных жителя этой базы, пьют пиво и слушают музыку...а то, что помимо них еще народ есть это не важно...Еще спрашивают "А что? Мешает?" Выключили конечно, но это караул...Администратора никогда на месте нет, приходится бегать по всей базе, искать ее....
В итоге мы пришли к выводу, что на этой базе живут "Свои да наши". Видимо родственники хозяев этой базы, что-то в этом роде. Потому что все и всё крутилось вокруг них, а остальные отдыхающие так... "сбоку сприпеку"...
Однажды, когда мы завтракали в кафе. Нам на стол поставили тарелку с 2 персиками и 4 абрикосами. А на соседний стол, где сидели наши родственники ничего не поставили. Когда я официантке сделала по этому поводу замечание, она ответила, что эта тарелка на 2 стола... ??????? На мой вопрос как мы должны делить 2 персика на 6 человек - она ответила "можно разрезать ножом"....Ну если у вас такой дефицит с фруктами, то хотя бы разрежьте и поделите сами. Что это за убожество?
В общем, цена абсолютно не соответствует сервису. За эти деньги можно намного лучше отдохнуть. Очень обидно. А я так надеялась, что все будет хорошо....
написать модератору