Почта России
Хочу сказать сразу, что ко всем профессиям отношусь с пониманием и уважением, и даже к людям которые связали свою жизнь с Почтой России, но уже порой нет желания заказывать какие либо товары с доставкой через почту!
Лично из моего почтового отделения дождаться извещение о посылке просто не реально!!!
Бывает что посылки просто не приходят совсем ( уже 2 раза мне возвращал поставщик деньги за то, что посылка заблудилась и так не пришла ко мне), а бывает, что посылки ждут меня неделями, приходится практически всегда с наглым лицом идти на почту без всяких извещений и требовать свою посылку.
В нашем отделение на это можно услышать 2 варианта ответа:
1. "Ааа..ээээ.. Ваша посылка еще не пришла, у нас ее нет!!" (а она на самом деле как раз уже пришла давным давно. Приходится просить чтоб ВНИМАТЕЛЬНО ЕЩЕ РАЗ посмотрели на своем складе и как ни странно со второй попытки просмотра, посылка чудесным способом находится);
2. "Без извещения - не дам" (обычно долго со мной не спорят и всё отдают по паспорту и номеру трека).
Вот и в этот раз, посылка пришла больше недели назад по данным сайта, извещения как не было так и нет. Опять завтра идти и ругаться. Почтовый ящик у меня закрывается на ключ, в подъезде никто не ворует.
Сразу вспоминается случай: в прошлый раз когда стояла в очереди на почте, зашла в отделение бабулька лет 80. Поинтересовалась про свою посылку из Челябинска и как оказалась, что посылка пришла более месяца назад, но у нее не было ни одного извещения.
Не смогу передать Вам все нецензурные слова которые кричала бабулька когда отдали ей посылку, но в конце она добавила о том, что жалеет что у нее нет автомата.....
Прекрасно понимаю ее, потому что я практически так же получаю свои посылки... и каждый раз одно и тоже.... сообщить о нарушении
Лично из моего почтового отделения дождаться извещение о посылке просто не реально!!!
Бывает что посылки просто не приходят совсем ( уже 2 раза мне возвращал поставщик деньги за то, что посылка заблудилась и так не пришла ко мне), а бывает, что посылки ждут меня неделями, приходится практически всегда с наглым лицом идти на почту без всяких извещений и требовать свою посылку.
В нашем отделение на это можно услышать 2 варианта ответа:
1. "Ааа..ээээ.. Ваша посылка еще не пришла, у нас ее нет!!" (а она на самом деле как раз уже пришла давным давно. Приходится просить чтоб ВНИМАТЕЛЬНО ЕЩЕ РАЗ посмотрели на своем складе и как ни странно со второй попытки просмотра, посылка чудесным способом находится);
2. "Без извещения - не дам" (обычно долго со мной не спорят и всё отдают по паспорту и номеру трека).
Вот и в этот раз, посылка пришла больше недели назад по данным сайта, извещения как не было так и нет. Опять завтра идти и ругаться. Почтовый ящик у меня закрывается на ключ, в подъезде никто не ворует.
Сразу вспоминается случай: в прошлый раз когда стояла в очереди на почте, зашла в отделение бабулька лет 80. Поинтересовалась про свою посылку из Челябинска и как оказалась, что посылка пришла более месяца назад, но у нее не было ни одного извещения.
Не смогу передать Вам все нецензурные слова которые кричала бабулька когда отдали ей посылку, но в конце она добавила о том, что жалеет что у нее нет автомата.....
Прекрасно понимаю ее, потому что я практически так же получаю свои посылки... и каждый раз одно и тоже.... сообщить о нарушении
yulia02
01.04.2013
Вам очень повезло, я на почту хожу часто и почти всегда такая ситуация возникает....
yulia02
01.04.2013
Все еще зависит от тех, кто там работает. Кому то удается быстро найти посылку на складе, а кому то из за своей лени приходится искать дважды.
Sambulka
01.04.2013
Соглашаюсь с каждым Вашим словом! Посылки из Англии категорически не хотят ко мне приходить. Заказывала 2 раза(с asos и beautybay) Посылку с асоса ждала 2 месяца, ходила на почту, без извещения мне ничего не говорили. Как оказалось, моя посылка за эти 2 месяца пришла в Россию, пролежала месяц на почте и успела вернуться обратно в Англию! Посылки с ББ тоже не дождалась.. Третью посылку заказала у корейцев на ибей, но уже с треком, тк без отслеживания в моем случае безнадежно заказывать.. Вот она уже пришла в целости и сохранности, извещение мне наконец принесли, но и тут без косяков- фамилию мою неправильно написали Но выдали все нормально. Без трека больше ничего не осмелюсь заказывать..
cat04
01.04.2013
Я вот тоже готовлю гневый отзыв, но кого обвинять? В моем городе N из-за нехватки сотрудников на временно-постоянно закрыли два отделения, еще одно - по причине прорыва труб в декабре, теперь у нас соседнее отделение обслуживает 4. Симптомы с извещениями те же, но операторы всегда смотрят посылки и даже без треков, если очередь позволяет.
А как жалко бывает девушек, она сходит поищет, очередь на нее рявкает, а клиент-зараза этой свой трек неправильно проверил и посылка еще в области, хотя некоторые так специально делают.
Работает одно окно, как у многих. Они уже доставку на дом ввели за 200 рублей, но для меня это дорого.
Международные пакеты теперь вместо 10 дней, как было еще в октябре-ноябре ждут импорта от 30 дней, мой личный рекорд 138
А как жалко бывает девушек, она сходит поищет, очередь на нее рявкает, а клиент-зараза этой свой трек неправильно проверил и посылка еще в области, хотя некоторые так специально делают.
Работает одно окно, как у многих. Они уже доставку на дом ввели за 200 рублей, но для меня это дорого.
Международные пакеты теперь вместо 10 дней, как было еще в октябре-ноябре ждут импорта от 30 дней, мой личный рекорд 138
yulia02
01.04.2013
Sambulka
Самое парадоксальное,что у меня 2 посылки не пришли с треками, на сайте просто стоит покинула почту Китая и на этом история умалчивает к сожалению, хорошо вернули деньги, пускай не большие, но ситуация не из приятных. а один раз осмелилась заказать без трека , она вообще шла 3 месяца, думала не придет, но все же пришла к счастью, теперь без номера боюсь заказывать вообще, такие то не всегда приходят...
Самое парадоксальное,что у меня 2 посылки не пришли с треками, на сайте просто стоит покинула почту Китая и на этом история умалчивает к сожалению, хорошо вернули деньги, пускай не большие, но ситуация не из приятных. а один раз осмелилась заказать без трека , она вообще шла 3 месяца, думала не придет, но все же пришла к счастью, теперь без номера боюсь заказывать вообще, такие то не всегда приходят...
yulia02
01.04.2013
cat04
У нас в городе немного похожая ситуация с вашим городом. Тоже какие то отделения закрывали, потом опять открывали. Из за нехватки сотрудников одно время сократили время работы почты с 20 ч. до 18 ч. Потом видимо набрали людей и сделали снова до 20 ч. У меня бывали случаи, что меня отправляли назад даже не посмотрев посылку, складывалось такое ощущение что они на память помнят какие посылки у них лежат на складе. Приходилось обращаться к начальнику, благо очень хорошая женщина, брала у меня трек и шла сама искать, потом отчитывала своих подчиненных за невнимательность и не желание помогать клиентам.
Мне их тоже в какой то степени жаль, но это ихняя работа, они шли на нее добровольно. Есть грамотные и добросовестные сотрудники, но их наверно в наше время очень мало....
У нас в городе немного похожая ситуация с вашим городом. Тоже какие то отделения закрывали, потом опять открывали. Из за нехватки сотрудников одно время сократили время работы почты с 20 ч. до 18 ч. Потом видимо набрали людей и сделали снова до 20 ч. У меня бывали случаи, что меня отправляли назад даже не посмотрев посылку, складывалось такое ощущение что они на память помнят какие посылки у них лежат на складе. Приходилось обращаться к начальнику, благо очень хорошая женщина, брала у меня трек и шла сама искать, потом отчитывала своих подчиненных за невнимательность и не желание помогать клиентам.
Мне их тоже в какой то степени жаль, но это ихняя работа, они шли на нее добровольно. Есть грамотные и добросовестные сотрудники, но их наверно в наше время очень мало....
Neon_Rain
01.04.2013
Наслышана о почте России. Кстати, первый вариант ответа чаще всего произносят, судя по всему. Нету посылки и все! А поискать то ли лень, то ли действительно некогда. Людей то сократили да и на почте работать особо никто не горит желанием.
yulia02
01.04.2013
к сожалению да(( видимо и лень и объем работы мешает..
Ответить