Все знают о почте России не по наслышке, каждому приходилось в тот или иной момент жизни с ней сталкиваться. Во мне долго копилось возмущение, но сегодня произошел аппогей. Я не могу об этом молчать. Почта России на этот раз просто превзошла себя. В общем, вот моя история.
ПРЕДЫСТОРИЯ:
Всегда отношусь снисходительно к работникам почты, никогда не показывала свое недовольство или гнев. Все мы понимаем что работников там не хватает, а зарплаты вообще мизерные. В общем, работа не стоит этого.
Но ведь вы выбрали эту работу в конце то концов, так ведите себя как люди.
Было многое, иногда по работе таскаю письма на отправку. Всегда все доходит если не вовремя, то хотя бы в целости. На время все делают снисхождение, это же почта России, она давно уже стала анекдотом в устах людей.
ну так, нашла один из чеков, чтоб подтвердить что почтой пользуюсь. А уж какие там очереди! Я уже на почту не хожу числа с 10 по 25, так как люди платят там коммунальные платежи (хотя не понимаю зачем, есть же Сбербанк Онлайн). Но и в другие дни мне иной раз приходится объезжать три-четыре пункта, чтобы найти почту без очереди или хотя бы с минимальным количеством людей.
АППОГЕЙ:
К чему я собственно говоря и затеяла этот разговор. Заказала я с алиэкспресс несколько товаров. Я ожидала многого, некоторые говорят что им такие посылки просто кладут на машину, кидают во двор, или запихивают в почтовый ящик...
Мне пришло вот такое:
Блин, вы серьезно? Что это за извещение такое? Лень было написать на бланке? Что за отписка вообще? Ну я потом успокоилась слегка, все таки хоть известили, да и пакет не стали никуда пихать. Побрела я сегодня на почту.
Была очередь, но я подошла к девушке, стоящей в стороне, и сказала: "Добрый день, мне пришло вот "это", что мне с этим делать?". Она просто забирает у меня эту бумажку, идет и выдает мне мою посылку. Она даже не спросила кто я, так ли меня зовут как на посылке указано, по какому адресу я проживаю. НИ-ЧЕ-ГО. Т.е. по идее, любой человек мог забрать с ящика это "извещение" и забрать мои пакетики? это как вообще называется?
Радует только то, что посылка хотя бы пришла. В общем, перекрестилась, и ушла из этого адского места. Ругаться не стала, себе дороже может выйти, еще запомнят меня, мало ли какие пакости наделают.
ПЛЮСЫ:
- Эээ... ну посылки хотя бы доходят
- не могу больше ничего придумать...
МИНУСЫ:
- Огромные очереди
- Мало сотрудников
- Сотрудники не вежливые, грубые, иногда откровенно хамят
- Внутри нет даже кондиционеров, а летом там просто адское пекло, куча людей
- Очень долго идут письма. Я иногда посылаю письма на таможню, которая находится в нашем же городе (по-другому невозможно, у них там протоколы, надо только почтой), так письмо идет три дня минимум! Я уже не говорю о других городах.
ВЫВОД: Да, у нас нет альтернативы в плане отправления посылок и тому подобное. Нет, конечно есть всякие экспресс доставки, но за них надо платить огромные деньги, как-то не мотивирует. Но с этим надо же что-то делать? Поднимите зарплату почтальонам, может они и будут работать живее, тогда и не будет такой ерунды. Научите своих бабушек и дедушек пользоваться оплатой коммуналки через терминалы или банки, зачем загружать и без того загруженную почту? В общем, из-за отсутствия альтернативы буду мучиться и дальше, ставлю двойку только за то что посылки доставляют хотя бы, и делаю снисхождение на низкую оплату труда и чудовищный объем работы. Буду дополнять отзыв по мере совершения косяков со стороны всем "любимой" Почты России.
Спасибо за внимание!
А вообще милости прошу к себе в гости, найдете много интересного.)
Секреты мастерства:
Зарабатывай на своих отзывах вместе с irecommend. Мой отзыв на айрек.
сообщить о нарушенииВ любом случае извещение - это атас, вот с такой вот отпиской точно не должны выдавать, хоть бы официальный бланк выдали...
Милушева, я радуюсь что мне редко приходится иметь с этим дело. Но вот али я заинтересовалась, теперь мы с работниками почты будем видеться чаще.
Yuliyayulia, такое вообще часто бывает, но в основном с почтами на окраинах, тоже сталкивалась как-то раз.
Другим почтовым отделением является отделение, куда по адресу относится наш вуз - приходится часто отправлять письма. Так вот, после того, как мне там 20 минут (ДВАДЦАТЬ!!!!!) считали марки на 35 рублей и после того, как отказались принимать письма по описи, при этом объяснив что я дура и что так не делается (а как делается, если по горячей линии мне именно так объяснили сделать и именно ту форму заполнить????), больше туда ни ногой. Пришлось ехать в соседнее отделение, где девушка терпеливо приняла у меня 60 писем, на 50 из них нужно было клеить марки. Она очень аккуратно и ТЕРПЕЛИВО их отсчитала, причем это уже было во время ее обеда! При этом остепеняя очередь, И скурпулезно объяснила, что и как делать. Мне это было настолько важно сделать в тот день, что я пошла и накупила всяких печенек и отнесла ей. Так еще брать не хотела!
Сказать, что работники почты меня уже не раз выручали - это ничего не сказать... Хотя да, есть действительно неприятные товарищи в числе сотрудников...