Здравствуйте, дорогие читатели!

Сегодня мой отзыв будет очень и очень негативным, так как уже действительно накипело. Почта России - это, пожалуй, самая худшая организация, с которой я когда-либо связывалась.

Пользоваться услугами Почты России (далее ПР) я начала пользоваться 2 года назад, когда начала заказывать на сайте Aliexpress. В первое время меня все устраивало, посылки доходили за 20-40 дней. Да, не быстро, но сами продавцы и не обещали быстрой доставки. Все приходило целым и невредимым, никаких нареканий по поводу работы ПР у меня не было. За посылками я обычно приходила в утреннее время, народу утром не было и стоять долго в очереди мне не приходилось. Но позже сложились такие обстоятельства, что ходить на почту я могла после 16.00.

Приходя в вечернее время, я стояла в очереди как минимум 20 минут, самое большее - час. Отделение ПР куда я хожу не маленькое, но в вечернее время там скапливается очень много народу, очередь выстраивается чуть ли не на улице. В нашем отделении ПР есть два окошка, но работает всегда одно. В этом окошке обслуживают и бабулек, которые приходят оплачивать коммналку и стоят у окошка как минимум минут 10, и тех, кому нужно получить посылку по извещению. Было бы куда удобнее, если бы одно окошко было для оплаты платежей и для тех, кому нужно что-то долго заполнять, а второе окошко сделали бы для получения посылок. В принципе, если попросить сотрудников открыть второе окошко, они это делают, но прежде чем они его откроют, придется выслушать довольно много негатива. Однажды я попросила открыть второе окошко, меня поддержали бабули, а работница почты начала причитать "Стойте ждите, у нас тут свои дела есть".

А теперь о тех самых "делах", которыми так упорно занимаются работники ПР. Обычно дверь кабинета где сидят работники открыта, и все отлично видно. Так чаще всего я замечала работников за чаепитием. Также часто работники сидят за столом и ведут милые беседы, ничего при этом не делая. И лишь изредка они ходят по своему кабинету, что-то пишут и перебирают бумажки.

Думаю, те, кто пользуется услугами ПР ничему вышеописанному не удивятся, ведь в большинстве отделений ПР такая же ситуация, судя по отзывам в этой ветке. Огромные очереди и медленное обслуживание - это в порядке вещей у ПР, и я вроде бы уже свыклась с этим. Но недавно я столкнулась с еще одной проблемой, связанной с "замечательной" работой ПР.

Раньше я получала посылки из Китая и извещения мне исправно приносили. Не так давно я начала заказывать косметику в интернет-магазинах, и тут я столкнулась с проблемой. Мне не носили извещения на посылки. То есть, извещения на пакеты с Али мне также исправно носят, а вот на бандероли извещения не носят и выдают только по трек-номеру. Лишь один раз из трех мне принесли извещение на бандероль.

 Сделав заказ в одном из интернет-магазинов я прождала 2 недели и начала волноваться, почему мне не несут извещение. Заказ был отправлен 30 июня, а прибыл в наше отделение 9 июля. Я ждала, когда же мне принесут извещение, прождала неделю и отправилась на почту. Трек-номер я не взяла, думала найдут посылку по имени и фамилии, но мне сказали, что моей посылки у них нет и попросили подождать, когда мне принесут извещение. Это как так??? На сайте ПР черным по белому написано, что получатель имеет право получить свою посылку не дождавшись извещения. Я подождала еще дней 5, и изрядно разозлившись взяла трек-номер и пошла на почту. По треку посылка сразу же нашлась и мне ее выдали. Посылку я получила 31 июля, хотя валялась в отделении она с 9 июля. Три недели мне несли извещение, но так и не донесли. Смотрите на скрине ниже сами.

И со второй посылкой то же самое, только пришла на почту она 14 июля, а получила я ее 6 августа. Спросив у работницы,  почему мне не носят извещения, она мне ответила "Ну не знаю, мы на все посылки выписываем извещения". Может и выписывают, но не доносят почему-то. В общем, причины по которой не носят извещения я так и не узнала.

У меня появились свои догадки по поводу этой ситуации. Все мы знаем, что на ПР любят вскрывать чужие посылки, а некоторые бессовестные работники не прочь и своровать что-нибудь. Так вот извещения мне не носили скорее всего чтобы подождать, когда выйдет время хранения и присвоить мою посылку себе.

А сегодняшний случай и вовсе меня разозлил и подтолкнул на написание негативного отзыва. В нашем подъезде есть коробочка на писем, которая находится на втором этаже, туда всегда кладут извещения и письма. Но сегодня, видимо, местный почтальон была не в духе и решила свернуть письма в кулёк и воткнуть их в ручку двери в подъезде!!! Письма были завернуты так, что я бы и не подумала, что это письма. Если бы я не увидела почтальона, и не додумалась бы посмотреть, что за дребедень воткнута в дверную ручку, я бы и не прикоснулась, подумала бы что обычный мусор. Неужели было трудно подняться на второй этаж и положить письма в коробочку как обычно? Конечно, это ведь так долго. Лучше смять и воткнуть в подъездную дверь, чтоб кто-нибудь подумал что это мусор и выкинул.

Над работой ПР я недоумеваю, а работников ПР люто ненавижу. Очень жаль, что больше нет способов получить свою посылку, кроме курьерской службы (а это очень дорого, порой дороже самой посылки). Почтоматов, к сожалению, в нашем городе нет. Приходится свыкаться с ужасным обслуживанием и безответственным отношением.

Спасибо за внимание!