¦¦¦ Здравствуйте, дорогие гости! ¦¦¦
Сегодня мне хочется поделиться своей радостью и своим знакомством с интернет-магазином [ссылка]. В своем отзыве я планирую осветить как можно больше нюансов касающихся магазина. А для Вашего удобства предлагаю разделить отзыв на основные темы:
- предыстория или почему я решила заглянуть в [ссылка];
- первое знакомство с магазином;
- доставка и оплата;
- письма на почту и работа операторов;
- получение посылки и обсуждение товаров;
- итоговое мнение о интернет-магазине [ссылка].
? ? ? Предыстория или почему я решила заглянуть в [ссылка] ? ? ?
Я как любая девушка стремлюсь внести в свой дом капельку уюта. Я очень люблю красивые вещи. Согласитесь, постельное белье тоже может создать уют в спальне. К сожалению, в моем городе покупка белья не очень-то уж и бюджетная. Красивые комплекты из бязи у нас стоят от 1300 рублей.
Один раз, прогуливаясь по магазинам, я заметила, что цены слишком завышают, а дизайн и красочность не радуют глаз.
Решила поискать интернет-магазины, которые бы предлагали только лучшие варианты и не назначали бы больших цен.
В итоге мой выбор пал на магазин [ссылка]. Там мои глаза на лоб полезли от представленного ассортимента и очень низких цен!
? ? ? Первое знакомство с магазином ? ? ?
В первую минуту я заметила удобство магазина. Сразу же раскрывается приятное оформление сайта и простота навигации.
Понравилось и то, что магазин направлен не только на продажу постельного белья. Тут Вы можете подобрать как себе одежду, так и любимому мужчине.
Но я пришла в магазин с определенной целью, мой взгляд падал только на комплекты постельного белья.
Посмотрите, как удобно можно перемещаться по разделам.
Для дома > КПБ > Бязь
Первое что бросается в глаза, это рекомендованные товары. С них и началось мое знакомство! Я не стала долго искать и выбрала два комплекта, которые являются лидерами продаж (волки и сладкая парочка).
Для тех, кому не приглянулись предложенные варианты, открывается богатый выбор комплектов постельного белья. И все это с удобным поиском, который можно настроить под свои критерии.
Еще больше мне понравилось то, как магазин представляет свои товары!
Можно посмотреть:
- цену в зависимости от размера;
- описание, характеристики, отзывы;
- а так же можно рассмотреть картинку вблизи.
Большую радость принесут и акции магазина!
После того, как Вы определились с выбором, можно собрать корзину покупок. Там Вы увидите все товары и цены. В корзине можно рассчитать стоимость будущего заказа.
? ? ? Доставка и оплата ? ? ?
ДОСТАВКА
Доставка осуществляется по всей России, так же можно выбрать удобный способ именно для Вас.
Единственное что расстраивает, так это отсутствие бесплатной доставки.
Стоимость ее можно рассчитать даже не оформляя заказа.
Корзина > Рассчитать стоимость доставки
Для расчета Вам необходимо всего лишь собрать корзину и заполнить поле адреса доставки. Мгновенно Вам предлагают разные способы доставки, цена не увеличится.
Доставка моего заказа вышла 440 рублей. В эту стоимость входит и страховка.
Почему нужно страховать посылку?
Если почта России не доставит/потеряет/испортит Вашу посылку, они вернут лишь ту стоимость, которая будет прописана в страховке.
Почему нет бесплатной доставки в магазине [ссылка]? Меня этот вопрос очень сильно волновал, так как мне не хотелось отдавать почти 500 рублей не понятно куда.
До 01.09.2013 года стоимость доставки была включена в цену товара.
С 01.09.2013 цены на товары снижены на 30-40% и доставка больше не включена в стоимость товара, что позволило нам:
1. Сделать ценообразование более прозрачным.
2. Убрать минимальный заказ в 1000 рублей.
3. Сделать покупку в нашем магазине более выгодной.
В любом случае для меня покупка в [ссылка] даже с большой доставкой намного выгоднее покупки в магазинах моего города.
ОПЛАТА
Оплата меня очень сильно порадовала, так как предоставляют различные способы и заботливо расшифровывают их.
Я решила оплатить свой заказ электронными деньгами, а именно WebMoney.
Сделать это очень просто:
- звонок оператора [ссылка] необходим перед оплатой, для согласования Важных моментов;
- на почту приходит письмо с просьбой оплатить заказ. В этом письме Вам дают ссылку для оплаты WebMoney и прикрепляют квитанцию для оплаты в банке (на всякий случай);
- после успешной оплаты Вам приходит квитанция на электронную почту, % за платёж у меня не снимали.
? ? ? Письма на почту и работа операторов ? ? ?
Первый раз я оформила заказ и в него вошли только два комплекта постельного белья.
После я решила дополнить свой заказ. Как сделать это правильно я не знала. Просто я оформила новый заказ, в который вошли не только новые позиции, но и два комплекта из предыдущего заказа.
Оставалось только ждать звонка оператора и просить отменить первый заказ.
Мне звонили несколько раз, но я не успевала добегать до телефона. Я перезванивала в офис, трубку там не брали. Кажется, тогда были выходные дни.
Звонок по России бесплатный!
Точно помню, что в понедельник примерно в 12 часов мне позвонили на сотовый телефон и уточнили доставку, тогда я и попросила отменить заказ.
Что мне понравилось:
- вежливости и общительность;
- внимательность оператора;
- четкая речь и связь без посторонних шумов;
- девушка оператор не спешила от меня отделаться.
В итоге с заказом нахимичили и собрали все позиции в один.
Но в личном кабинете мне немного не понятно, как отображаются мои заказы, как будто не правильно. Ну и ладно, для меня это не важно.
Через несколько дней мне позвонили еще раз и сообщили, что постельного белья «Сладкая парочка» нет на складе. Я быстро выбрала другое и мне его заменили.
Что не понравилось, снижаю один балл.
Как было сказано выше, два комплекта я выбрала из лидеров посещаемости.
Так вот, одной позиции не оказалось, а я этот комплект сильнее других хотела.
Магазин ведь знает, что это белье расхватывают быстрее других и как так, что у них постоянная нехватка этого комплекта?!
Возвращаюсь к работе операторов
В течение всего времени мне на почту всегда приходили письма! Даже в день прихода моей посылки на почту, мне прислали уведомление и на сотовый телефон.
? ? ? Получение посылки и обсуждение товаров ? ? ?
Оплатила заказ 4 июля, 6 он уже поступил на почту Иваново.
Время в пути 7 дней.
Вес моей посылки более 4500 гр.
Коробка не почты России!
Все товары аккуратно лежали + положили товарный чек.
Мне понравилось то, что в этом чеке есть и отказ от товара.
Предлагаю посмотреть на цены и комплектацию моего заказа.
Странно, что на полотенца из одной коллекции цена увеличивается, но 1 рубль это не страшно.
Таким образом, выглядит мой небольшой заказ с интернет-магазина [ссылка].
Я заказала два кухонных полотенца "Валентинки" за 349 рублей:
- не линяют при стирке;
- очень мягкие;
- красочные;
- буду использовать для лица;
- нашла на одном полотенце затяжку.
Лидер продаж полотенце "Соло" у меня в двух цветах – 319 рублей за два:
- не линяют;
- мягкие;
- тонкие;
- красочные.
Два полотенца "Горы" обошлись мне в 349 рублей:
- те же самые характеристики, что и у полотенец "Соло".
Лидер продаж комплект постельного белья из 100% бязи "Волки 3D" – 968 рублей:
- плотная ткань;
- сильный запах;
- не линяет;
- после стирки насыщенный цвет и четкий рисунок;
- сохнет долго;
- швы ровные, нитки не торчат;
- комфортно спасть в холодные дни;
- не для лета, жарко под ним.
Замена "Сладкой парочке" комплект "Верность" 100% бязь – 841 рубль:
- простынь для моей кровати маловата;
- ткань легкая;
- простынь просвечивает матрас;
- хороший вариант в летную погоду;
- ткань мягкая;
- не линяет;
- расцветка спокойнее, чем на сайте;
- рисунок четкий;
- качество пошива отличное;
- сохнет быстро.
? ? ? Итоговое мнение о интернет-магазине [ссылка] ? ? ?
В итоге могу сказать, что своими покупками я полностью довольна!
Полотенцами активно пользуюсь, постельное белье приходят оценить соседи.
Даже бабушка оценила экономию с этим магазином! А она то точно знает, как не растрынькать бюджет.
Работой магазина я тоже осталась полностью довольна! После стирки и глажки двух комплектов, с полной уверенностью закажу и другие.
Оценку снижаю за отсутствие лидера продаж, а в остальном магазин нереально крутой! Теперь только он и только там я буду заказывать постельное белье!
¦¦¦ С Вами Христина! Удачных покупок в [ссылка] ¦¦¦
Другие отзывы о интернет-магазинах
сообщить о нарушении