Доброго вам дня и хорошей скорости Интернета!
Решила сегодня рассказать о своем интернет-провайдере, которым пользуюсь уже почти 10 лет. На сайте много негативных отзывов, видимо, в разных городах — все по-разному.
Итак, начну с того, что пользовалась им по нескольким разным адресам (в связи с переездами). Только в одном месте часто были перебои — то ли оборудование ломалось, то ни его воровали (в России живем, что удивляться. Фу.), это было давно еще в 2009 году.
У нас в городе, как я поняла, произошло «поглощение» моей первоначальной компании DSN более грандиозной ТТК. В принципе, на качестве услуг это не отразилось. Однако, и меня, как абонента, об этом не предупредили.
Подключают Интернет бесплатно, правда ждать нужно около недели.
Скорость. Работает провайдер через кабель шикарно! Скорости мне всегда хватает. Разницу в скоростях (днем и ночью) я особо не замечаю. Да и в принципе ночью мы спим. Никакого провайдера через оборудование мне не надо.
Личный кабинет, где можно управлять услугами, проверить счет, купить программы (Магазин) и проч. Личный кабинет ТТК
Оплатить Интернет очень просто — я делаю это через Интернет-Банк, счет пополняется очень быстро. Можно и через карту, терминалы киви (с комиссией), отделение провайдера в городе.
Тариф и цены. Есть разные тарифы, начиная от 390 руб. Вполне приемлемо.
Когда счет Интернета «на грани», т. е. Менее 30 руб — заботливый провайдер присылает смс, за это отдельное спасибо.
Кредит. Если вдруг я позабыла все-таки про оплату, можно взять кредит — то есть Интернет в минус. Опять же есть условия по срокам.
Блокировка
Услуга блокировки существует, однако есть ограничения, см. фото:
Я в этом году 19 дней уже использовала. Однако поскольку Интернет у нас не работает в кредит, то перед поездкой можно пополнять счет только на нужное количество дней. Сам заблокируется ввиду отсутствия средств. Однако, бывают ситуации, когда это не подходит. Тогда и выручает блокировка. Личный кабинет Блокировка
Неприятностью была ситуация, когда компания без уведомления абонентов внезапно стала работать в кредит, при этом на этом адресе мы интернетом не пользовались, а за 2 месяца списали. Потом также внезапно эту функцию отключили.
Также без уведомления поменяли нам тарифный план, узнали случайно. Поменяли, так как наш старый перестал существовать. Минус компании. Хорошо бы уведомлять об этом.
Горячая линия работает так себе.
Существует программа ТТК бонус, начисленными бонусами можно пополнять счет 1 бонус= 1 рубль. Начисляются, например, на день рождения или при своевременной оплате. Например, мой счет 10 баллов, так как недавно их перевела. Мелочь, а приятно. ТТК Бонус
Существуют акции - "оптом выгоднее", на 6 и 12 месяцев. Например, если вносите плату за 5 мес+1 рубль и активируете эту кнопку, то 6-ой месяц будет за 1 рубль. Акции "Оптом выгоднее"
В целом, меня ТТК устраивает.
Единственным минусом для меня является не информирование при любых изменениях, касающихся непосредственно Абонента.
С уважением, Мария
написать модератору