• Опыт использования: год или более

Всем большой привет и спасибо, что заглянули! Вдохновившись своим предыдущим отзывом про грузоперевозки, я решила написать небольшой отзыв и про транспортную компанию, которой мы в офисе чаще всего пользуемся. Надеюсь, кому-то мой отзыв будет полезен

С транспортной компанией Деловые Линии мы сотрудничаем уже больше 3-х лет. И я могу абсолютно честно сказать, что за всё это долгое время ни разу не было никаких нареканий с их стороны! Да, бывали моменты, когда по месту доставки получатели создавали трудности, могли перепутать адрес (и жаловались на опоздание, хотя были виноваты сами), могли по факту передумать забирать груз, когда он был уже в пути... В общем, бывало всякое. Но конкретно сами Деловые Линии ни разу не вызвали у нас недовольства или проблем.

Отмечу основные достоинства:

• скидки для клиентов! Лично для нас это однозначный плюс, поскольку удобно обращаться постоянно в одно и то же проверенное место, и получать за это приятные бонусы. Так же (насколько мне известно, но могу и ошибаться) у них часто бывают выгодные акции, но мы ни разу не участвовали, так что утверждать не могу.
• работа по договору! Опять же, это невероятно удобно для любой фирмы или организации, поскольку дает спокойствие и уверенность в том, что твой груз будет в надежных руках, а в случае каких-то изменений или ЧП всё компенсируется. Я бы точно не смогла доверить важный и ценный груз без договора, на мой взгляд это действительно опасно и неспокойно. А здесь такого в принципе не может быть, за что снова большой плюс в копилку ДЛ.
• вежливый и толковый персонал. Это важно и ценно лично для меня, я люблю компетентную и качественную работу, люблю, когда разговаривают вежливо, корректно, вне зависимости от настроения. Кроме того, все люди в ДЛ всегда готовы разрешить любую нестандартную ситуацию, мы неоднократно и адреса доставки называли непонятно какие, и всегда вместе искали, обсуждали; и сумму можно обсудить и скорректировать; и всякие другие моменты... По любому вопросу вас обязательно выслушают и всё-всё-всё подскажут!
• пунктуальность! Я указываю это достоинство последним в списке, хотя на самом деле ему однозначно нужно быть первым. Повторюсь - ни разу за все 3 года работы с Деловыми Линиями они не опоздали по их вине. Ни единого раза. К нам приезжали всегда вовремя и в полной боевой готовности)) Иногда даже приезжали на несколько минут раньше, чтобы точно всё успеть. Да, были опоздания в конечную точку, но обычно это бывало из-за некорректного адреса или каких-то изменений со стороны заказчика. А пунктуальности самих сотрудников и водителей ДЛ я лично поражаюсь) Для Москвы по дичайщим пробкам приехать вовремя или даже раньше - талант!

Отдельно хочу оговориться по поводу цен... Да, цены недешевые. Это факт. Можно найти наааамного дешевле! Но на мой взгляд, экономить на транспортной компании очень глупо. Ведь чем лучше персонал, чем лучше условия доставки и всё в этом роде, тем ценнее и сохраннее будет ваша отправка! Не стоит экономить в таких вопросах, высокая цена в данном случае - гарант уверенности и спокойствия.