По работе мне приходится работать со многими транспортными компаниями. Это и ПЭК, и КИТ-Сервис, и Байкал-Сервис, и Ратэк, и многие другие. Грузы наша фирма отправляет и получает ежедневно.

Из всех транспортных компаний мне удобнее всего работать с Деловыми Линиями. Нашей фирме выделен персональный менеджер, который всегда на связи. Если не получается дозвониться по городскому телефону - звоню на рабочий сотовый.

На мои письма также отвечают своевременно, акты сверки высылают в тот же день, как запрошу. Работать с такими партнерами очень удобно и приятно.

Также мне очень нравится сайт Деловых линий. У меня есть на сайте личный кабинет, в котором я могу по номеру отправления отследить, в пути мой груз, прибыл в пункт назначения или уже выдан. Также очень удобно, что я могу прямо с сайта распечатать сканы недостающих документов, если мне необходимо их срочно оприходовать.

Каких-то эксцессов за много лет работы я не припоминаю. Грузы всегда доходили довольно быстро, в целости и сохранности.

К минусам могу отнести стоимость услуг. За доставку сопроводительных документов к грузу Деловые линии выставляют нам счет в размере 200 рублей. А ведь документы едут в той же машине, что и основной груз, и не так много весят. Отдельной строкой в счетах выставляют въезд на терминал, страхование, информирование о статусе и местонахождении груза (как я понимаю, это информация на сайте). В итоге набегает внушительная сумма. Самая минимальная стоимость отправки наших грузов сейчас составляет 545 рублей. К тому же цены постоянно растут. Полтора года назад, например, отправка документов стоила 100 рублей, потом подорожала до 150 рублей, а сейчас, как я уже писала, она составляет 200 рублей.