Летела Москва - Ростов. При регистрации, мне было сказано, что я лечу дисконтом! $130 - дисконт?!?! Аэрофлот продавал билеты по $70, но мне было удобнее лететь из Домодедово, нужен был ранний рейс, поэтому выбор пал на Трансаэро. Ужас начался при сдачи багажа. 17 кг- это сверхнормативный вес!!!! Если бы я летала раз в году, я бы промолчала. Как мне объяснили - я купила такой билет. Какой такой??? Оказывается, что у них полно классов - есть для людей, а есть для нелюдей. При покупке билета ничего не было сказано про дисконт и про класс, не было объяснений, чем один класс отличается от другого, не было сказано про багаж. Ладно, платить за лишние 7 кг, хорошо... 2000 рублей за перевес от 1 кг до 10! Где это видано?!? Ладно, времени не было, побежала оплачивать в терминал, а он не работает! Бегу в кассу Трансаэро, а мне говорят - с вас 2500 руб. 500 руб - комиссия! Когда начала возмущаться такими поборами, мне сказали - Ваши проблемы! Хамство невиданное! Облетела полмира, различными авиакомпаниями, но такой совок я вижу в первый раз! Так еще и самолет опоздал на полчаса. Хорошо, что есть другие авиакомпании, которые так очевидно не гонятся за рублем. Противно и омерзительно! Трансаэро? Нет, не знаю такую компанию.
сообщить о нарушении