Я к ним уже обращалась. Но, память меня подвела, и я вновь сделала заказ спустя пару лет! Ничего не изменилось, меня подвели в очередной раз!!! После чего, муж мне напомнил, что мы этот магазин уже проходили.... Как и в прошлый раз, они после получения денег начали юлить, пытаться отдать бракованный товар... дальше подробнее.
В интернет магазине 29 января был оплачен заказ 6629-7446, который по информации на сайте уже находился в месте выдачи товара. В тот же день мне перезвонили из офиса в Москве и сказали, что имеющийся в центе выдачи товар БРАКОВАННЫЙ и мой заказ пришлют мне из Москвы, обещали выслать смс сообщение, когда товар прибудет в магазин. Я согласилась ждать. НО, мне ежедневно 30, 31 января приходили смс и е-майл сообщения о том, что товар необходимо забрать. В магазине мне естественно сказали, что товар с витрины и с браков в единственном экземпляре. Я позвонила по горячей линии, мне ответил молодой человек, сказав, что нет проблем, я переделаю ваш заказ, ждите смс. Но 1 февраля мне вновь пришла смс, чтобы я забрала свой товар.... 1 февраля я снова позвонила на горячую линию, со мной говорила девушка Александра, отказавшаяся назвать фамилию. Она мне сказала, что внесла изменения в заказ, после чего заявила, что выслать мне товар нельзя, что я оплатила именно тот бракованный товар????? Теперь мне необходимо заполнить бланк заявления на возврат денег, и ждать около 2х недель и вновь делать заказ!! Ребята, они сошли с ума или это политика компании???
Если вы читаете отзывы, чтобы сделать свой выбор магазина, обходите их стороной!!! Даже если у них будет будет дешевле - бегите от них
сообщить о нарушении