Не могу сказать, что я регулярно езжу на такси. Если совсем уж честно, то такси мне требуется от силы несколько раз в год - как правило, чтобы добраться до аэропорта или обратно. И никогда еще "Пилот" меня не подводил. Цена - средняя по городу, качество отличное, машины комфортабельные, водители спокойные и вежливые. В общем, абсолютно никаких проблем. Так было прежде. А вот в последний раз (позавчера, если уж быть точной) я была немного разочарована.
Ситуация стандартная: надо вызвать такси на определенный час, чтобы добраться на вокзал (раньше всегда ездила в аэропорт, на вокзал впервые). Оказалось, что цены до вокзала не фиксированные, а в зависимости от времени, потраченного на дорогу. Хорошо, нет проблем. Любезная девушка, узнав, что у нас много багажа, предложила такси с кузовом "универсал" - плюс 300 рублей к стоимости. Отлично, не вопрос.
Машина приехала на полчаса раньше. Это плюс. Но пот сообщили о ее приезде нам почему-то не телефонным звонком, как раньше, а СМС - это минус, причем существенный. Мы ждали именно звонка, смс-ку запросто могли проигнорировать. Добрались нормально, никаких претензий к водителю. А вот когда пришло время расплачиваться, мне назвали сумму на 60 рублей больше, чем по телефону. Конечно, деньги небольшие, но неприятно же... Я спросила, почему 900 рублей, а не 840, ответ водителя: "ну, давайте 840..." При этом у него не оказалось сдачи, 10 рублей он мне недодал.
Да, копейки. Да, на 10 рублей ничего не купишь. Да и 60 рублей - не такая сумма, чтобы из-за нее переживать. Но - неприятно. И раньше подобных казусов не было. И мне бы не хотелось их повторения в дальнейшем. Полагаю, я все равно буду пользоваться услугами такси "Пилот" и рекомендовать их знакомым. Но... осадочек остался.
сообщить о нарушении