Для тех кто не любит много читать.... заказ оформлен по телефону в 19.30, обещана доставка 1час-1час10мин. Заказ доставлен 22.50...... итого 3 часа 20 минут..... На этом можно было бы и закончить..... А теперь поподробнее.... Спустя 1час30 я позвонил операторам дабы уточнить судьбу заказа, девушка оператор уверила меня , что заказ будет непременно доставлен в ближайшие 10 мин.... Ничего подобного! Спустя 2ч 10мин звоню снова и озвучиваю ситуацию.... говорю что заказ уже не совсем актуален, говорю, что готов его отменить либо забрать с дисконтом в 50%.... Девушка оператор говорит, что узнает судьбу заказа и перезвонит через минуту...... и....... тишина..... Спустя 2.5 часа уже все поужинали и заказ с большим количеством роллов стал совсем не актуален....... Спустя 3часа 10мин звоню операторам дабы поблагодарить за несостоявшийся романтический ужин в японском стиле...... Меня просят немного подождать и обещают перезвонить через минуту.... Через 5 мин. звонит водитель и говорит что будет через 2 мин..... Через 5 мин он уже у меня, я говорю, что заказ уже не актуален, т.к. все уже давно поужинали, но я готов забрать его за 30% от стоимости дабы было чем позавтракать.... курьер позвонил начальнику Руслану, тот сказал, что это очень дешево и заказ мне за эти деньги не отдадут..... сказал оформить возврат.... Так мои суши уехали на пересотрировку для других заказов.... возможно кто-то ночью их съест))) Очень стыдно для крупной компаниии!
сообщить о нарушении