Следует помнить, что Суши Wok - это франшиза и хозяева у магазинов разные, общий только колл-центр. Отсюда и такая колоссальная разница в качестве еды и обслуживания. И как следствие - в отзывах.
Суши WOK отзывы
В своем городе я выбрала 2 места, где обычно заказываю вкусные суши и сеты: на ул. Карпинского и на ул. Мильчакова. Возможно их больше, но я пробовала в 5 точках Суши Вок, а для себя выделила вот эти два.
Суши WOK вкусные суши Пермь
Сами суши и роллы очень вкусные, ингредиенты свежие. Ни разу не было, чтоб использовали замороженный рис или заранее накрученные роллы из холодильника (а многие практикуют именно это). Время приготовления варьируется от 20 до 40 минут. Лишь единственный раз я попала на исключение, это было во время акции "1 кг роллов за 500 рублей". Вот тогда я забрала свой заказ через 2 часа, но это и понятно, был неимоверный ажиотаж.
Отдельно хочется похвалить их соевый соус, он настолько вкусный что я готова пить его просто так.
Суши ВОК отзывы
Очень радует программа лояльности СУШИ ВОК. Практически после каждого заказа звонит контроль качества и узнает мнение о заказе, за участие в этих опросах дают различные подарки к следующим заказам. Например мне предлагали на выбор: литр морса, роллы с огурцом или с крабовым кремом.
Суши Вок отзывы Пермь
Есть и своя ложка дегтя в этой бочке меда. Уже на протяжении года с копейками не могут решить проблему с картой клиента, а ведь это бонусы, которыми можно расплачиваться за роллы!
Суши WOK отзывы Пермь
Карту мне оформили года 2 назад и сначала было все хорошо. Я делала заказ, за это мне начисляли бонусы на карту. При следующем заказе я могла оплатить бонусами до половины заказа. Согласитесь, это очень здорово! Но через полгода, что-то сломалось в их замечательной системе и бонусы только копились, но не списывались. Продавцы объясняли это глюком системы и уверяли, что скоро все починят. Действительно починили за 5-6 месяцев. И карта проработала нормально месяца 2. А потом внезапно я стала СЕРГЕЕМ и бонусы мои пропали, как мне сказали продавцы.
Я бросилась звонить в колл-центр и там меня успокоили, что бонусы мои видят и зовут меня по-прежнему, и что они обязательно разберутся и мне перезвонят. ОБЕЩАННОГО ТРИ ГОДА ЖДУТ. И вот, во время очередного звонка контроля качества, я посокрушалась, что карта не работает и воз и ныне там. Девочка извинилась и клятвенно пообещала передать мой вопрос тех поддержке и они ОБЯЗАТЕЛЬНО мне перезвонят... В итоге опять тишина... Будем надеяться, что в третий раз про меня не забудут. Все это напоминает анекдот:
-Доктор меня все игнорируют!
-Следующий
Всем вкусных суши, роллов и работающих карт,
За сим откланиваюсь,
Ваша Милая Энн
написать модератору