Однажды пришла я в этот магазин, увидела юбку и босоножки, которые хотела примерить вместе. Подхожу к примерочной. Девушка говорит: "обувь примеряется в зале". Я говорю: "я бы хотела в примерочной". Она: "говорите с администратором". Я, уставшая, ищу администратора, очень вежливо ей объясняю ситуацию, говорю так и так, сделайте, пожалуйста, исключение, я бы хотела посмотреть как вещи смотрятся вместе. Она мне: "если все будут относить обувь в примерочную, то потом будет много разнопарок". Я ей показываю на пол в зале, где перемешано много пар обуви. Она все равно: "ну в примерочной можно снять магнит"; я отвечаю, что с одежды тоже можно снять магнит. Она разводит руками. Я спрашиваю: "значит, вы не пойдете навстречу мне?", она: "нет". Я положила одежду и ушла в другой магазин.
По-моему, ни в одном другом магазине так с клиентами не обращаются. Раньше я тоже работала в магазине и точно знаю, что наше руководство так никогда бы не поступило. Нас всегда учили, что довольный клиент приведет еще троих, а недовольный уведет десятерых. Так что теперь я обхожу стороной этот магазин.
сообщить о нарушении