Расскажу о своих покупках, ценах и об обслуживании магазина.

С сетью магазинов RED я познакомилась летом 2014 года, найдя их сайт через Google. Моя первая покупка там – это футболка по довольно приемлемой цене, которая приглянулась мне в интернет-магазине. Я заказала её онлайн, указав самовывоз из магазина на Фрунзе, 127. Забирая товар в розничном магазине, заметила там довольно много интересных вещей на лето по хорошим ценам (кстати, в розничных магазинах RED можно найти вещи, которые не выложены в их интернет-магазине).

О покупках

В общей сложности мной было куплено в RED плюс-минус 30 позиций (некоторых по 2-3 экземпляра). Из них 11 – через сайт, остальное – в розничных магазинах Рэд (в основном, на Фрунзе). Расскажу о наиболее запомнившихся покупках.

• Футболка Blend of America (84 грн.), плохая ткань – мое первое приобретение в Рэд. Влюбилась в неё на фото и заказала размер S. На фотографии футболка на манекене выглядела вроде как "оверсайз" и по моим расчетам должна была закрывать попу, но не тут-то было)) она оказалась намного короче, но всё равно мне понравилась, поэтому я ее не возвращала. Видимо, на манекене футболка была размера XL, хотя это нигде не было указано... После первой же щадящей стирки в машинке ткань (вискоза) жутко перекосилась. Чья это вина – моя или некачественной ткани – не знаю, но футболка даже в виде домашней одежды уже не подходила.

• Майка Tom Tailor, (80 грн.) – вторая покупка (в розничном магазине RED). Потом подешевела до 60 грн. К качеству претензий нет, но после стирки ткань стала жестче (опять-таки, может это я неправильно стираю). Кстати, вещи из магазина частенько отдаются помятыми.

Майка Tom Tailor

• 2 пары джинсов – Tom Tailor (159 грн.) и Vero Moda (15.90 грн.). Последняя пара досталась мне по очень скромной цене в 15.90 грн. – о такой скидке сказали уже на кассе, хотя ценник был 159.00 грн. (мол, что-то перепутали). Я особо не возражала Ношу обе пары уже 5 месяцев, нареканий нет. Отпавших заклепок, дырок замечено не было. Единственное – в составе ткани джинсов Vero Moda (за 15.90 грн.) было указано 2% эластана, которые напрочь отсутствуют (джинсы не тянутся вообще!). На удобстве это никак не сказывается, но, возможно, это считалось браком, отсюда и такая цена.

• Реглан с капюшоном Buffalo (139 грн.), брак – куплен в интернет-магазине. Размер оставался один и он был указан вот так: 176/182 см. По идее, он должен был быть на меня большим (мой рост ~172 см), но рискнула заказать. И не зря: рукава нормальной длины, сам реглан – тоже. Эффекта "мешка" нет. Замечаний по качеству тоже нет, однако после первой стирки я наткнулась на неприятность – на кофте была маленькая, но заметная дырочка, которую пришлось аккуратно зашивать. Не желая портить свое впечатление о магазине, допустила мысль, что могла порвать сама (хотя носила 1 раз и ума не приложу, где плотный хлопок можно было так порвать). Но этот случай насторожил.

• Черный джемпер CASTRO (129 грн.), возврат – оформила заказ через сайт, пришла забирать в магазин на Фрунзе. Вместо нормального чёрного цвета, какой был на фото, цвет джемпера оказался каким-то выцветшим чёрным. Первая мысль при виде его: "Таким только полы мыть". Не сто?ит он и 30 гривен, по-моему. Оформила возврат (кстати, без всяких проблем). А джемпера уже 4-й месяц висят на сайте и не могут распродаться...

• Джемпер Cache-Cache (89 грн.) – свитерок, имеющий в составе 12% шерсти, достался мне по очень забавной цене. Заказала через сайт и была на 99% уверена, что это будет какая-то тряпка. Но я сильно ошибалась: это очень тонкий, но очень тёплый джемпер. В отличие от первой футболки, даже выдерживает стирку в машинке (ручной режим с отжимом 400).

• Джемпер WESC (126 грн.) – в составе есть 19% мохера и 6% шерсти. Тёплый, держит форму после стирки. Цена, по-моему, очень и очень приемлемая. Довольна.

• Несколько маек Vero Moda (29 грн. за 1 шт.) – отличные майки с регулирующимися бретелями, на каждый день. Третий месяц держатся, но даже если бы и разлезлись, не страшно, учитывая цену. Какого-то явного брака для себя я не увидела.

• Реглан ZARA, (69 грн.) – заказала онлайн, самовывоз из магазина на просп. Победы, 98/2. С товаром всё хорошо, а вот с обслуживанием – есть, на что пожаловаться, но об этом чуть позже. Кстати, начиная с этого товара, стала учитываться скидка 5%, то есть, реглан обошелся даже немного дешевле.

• Джемпер оверсайз Grain de Malice (179 грн.), возврат – онлайн-заказ, размер M. Оказался для меня слишком уж "оверсайз" Но качество ткани шикарное, от этого еле-еле заставила себя вернуть этот мешок.

• Реглан Tom Tailor, (239 грн.) + скидка 5%. Не сказала бы, что супер-дешево, но и не слишком дорого. Ради этой вещи отдала бы и больше денег. Пожалуй, самая любимая покупка в RED. Дырок, брака не найдено, ткань такая же мягкая и после нескольких стирок (65% полиэстер + 35% хлопок).

Реглан Tom Tailor

• Шарф Bit'avant, акрил, (59 грн.) + скидка 5% – мягкий, приятный на ощупь. Нет нареканий.

Шарф Bit'avant, акрил

• Кофта Pure Oxygen (259 грн.), брак – куплена в магазине на Фрунзе. Судя по цене, товар должен был быть без изъянов, но я опять попалась на похожий брак, как с регланом – мелкая дырка на спине кофты. В отличие от реглана, кофту я не успела одеть, поэтому это точно сделала не я. Товар не возвращала, предпочла зашить, но больше стараюсь не покупать вещи в RED. Только если очень сильно что-то понравится.

Об обслуживании

В плане возврата товаров у меня проблем не возникало – просто заполняешь бланк и всё. Все возвраты были в магазине по адресу ул. Фрунзе, 127. О других ничего не могу сказать.

Однако у меня есть пара слов о самом обслуживании, в магазине на проспекте Победы 98/2. Очереди там – длиннющие, как в продуктовом магазине 31 декабря (в этом плане ставлю плюс магазину на Фрунзе – таких очередей не встречала там никогда). Когда дошла очередь до меня, девушка на кассе спрашивает: "У вас интернет-заказ?", затем взяла номер моего заказа и стала обслуживать следующих покупателей. Стояла я минут 5-6, пока очередь немного не стихла. Эта же девушка опять у меня спрашивает: "У вас интернет-заказ?". Я отвечаю, что она уже взяла у меня номер заказа. На что получаю ответ: "Так чего вы стоите, надо было пройти на ту кассу!" (показывает рукой на кассу за углом, левее от меня). Словно я должна была каким-то образом сама до этого догадаться. После этого еще несколько минут бегали и искали мой заказ, а заодно и кассира с той кассы. Мелочь, но неприятно + потрачено время на ожидание.

На Фрунзе обслуживание хорошее, продавцы и персонал стараются быть вежливыми и улыбаются.

Выводы

Магазины RED подойдут тем, кто охотится за недорогими вещами хорошего качества. Да, нужно быть внимательными при покупке товара, осматривать каждый сантиметр изделия, но иногда оно того стоит. Правда, с середины осени 2014 цены подпрыгнули, но всё равно остаются довольно доступными.

Самая большая проблема в их интернет-магазине – на манекен могут одеть кофту как размера XS, так и размера XL, а ты сиди и догадывайся по фото, как будет выглядеть именно твой размер. Иногда размеры указаны не точно (например, размер реглана указан как 176/182 см, а хорошо сел на рост 172 см).

Дисконтную карточку выдали, но её принимают только при покупке в розничных магазинах (при самовывозе интернет-заказов она не принимается). Однако приятным бонусом стала 5% скидка в некоторых онлайн-заказах (по какой причине появилась скидка, я так и не поняла, а выяснять не стала).