С сетью магазинов "Ситимаркет" я познакомилась с год назад, а прошедшей зимой познакомилась еще чуть ближе и пока разочаровалась. Итак, как это было. Я люблю погулять по Москве - и пешком, и ездя на транспорте. Проезжая в автобусах и троллейбусах, я видела яркую сине-голубую вывеску. Меня эта сеть заинтриговала обещаниями широкого ассортимента и ярким оформлением магазинов. И вот зимой иду по улице Вавилова, там в доме 86 расположен один из магазинов этой сети. На улице сильный мороз, я иду в шубке, шапке, с сумочкой и пакетом. Прилично одетая, не пьяная, не обкуренная. Открываю дверь аккуратно, и уже в тамбуре мне улыбается идиотской "приклеенной" улыбкой упитанная дама восточной наружности: "Добрый вечер!". В руках у этой женщины швабра, я даже не поняла, уборщица она или продавщица, но, удивившись, на всякий случай буркнула: "Добрый". На мой взгляд, это как-то странно, потому что приветствуют обычно на порогах дорогих бутиков, а "Ситимаркет" - магазины с товарами средней ценовой категории. Далее захожу в сам магазин. За что хвалю их, так это за наличие камер хранения, это удобно. Кладу туда свои сумочку и пакет, в руках у меня остается лишь кошелек. Прохожу в торговый зал, спокойно иду между рядов полок, медленно, никого и ничего не задевая. В тот вечер мне нужно было купить сменный ролик к валику для чистки одежды, жидкое мыло и маленькие файлики формата А5 (половина А4 по виду). Обычно я люблю сама выбирать себе нужный товар, спокойно почитать состав, посмотреть этикетку, размер и т.д. Особенно если магазин недорогой. И, когда мне действительно нужна помощь, обращаюсь к консультанту охотно. Здесь же все было как-то странно. Народу в "Ситимаркете" было очень мало, 2-3 человека покупателей. Я заметила, что девушки-продавщицы на меня смотрят, хотя я ничего не нарушала и спокойно изучала ассортимент, ища нужное мне. Затем одна из них обратилась ко мне: "Вам что-то подсказать?". Я спокойно и вежливо говорю: "Нет, спасибо". Продолжаю неспешно искать, учитывая, что магазин довольно большой, полок много и выбор большой. Опять подходит девица: "Подсказать что-то". Говорю: нет. Ищу дальше и слышу за спиной обсуждение: "Может, она посмотреть пришла...". Во-первых, несут бред, во-вторых, возникает вопрос, кого магазин вообще берет на работу ? Мало того, что, скорее всего, это гастарбайтерши, так еще и наглые тупые хамки. Буквально за следующим стеллажом ко мне подходит третья девица со своим заученным вопросом. Я не выдерживаю и говорю: нужно то-то и то-то (ролик, файлики, жидкое мыло). Она ищет на полке, потом идет в подсобку и ищет там. Я стою, в тот момент с пониманием жду в зале, и в тот момент ко мне опять подходит еще одна консультант с фразой "Вам что-то подсказать?". Хотя я ясно, что меня уже обслуживают и я жду, когда принесут товар. Девушка из подсобки принесла ролик, он оказался несколько другого размера, чем мне нужно, но я решила его все же купить. Файликов А5 так и не нашлось. Жидкое мыло совместными усилиями нашли, но оно было так бестолково расставлено, что действительно не сразу и заметишь, что это именно оно. Одним словом, при такой назойливости персонала и не самой удачной выкладке товара поиск становится несколько затруднительным. Именно за персонал я снимаю с оценки 2 балла. Ведь по остальным параметрам все вполне хорошо: удачное расположение, чистота в торговом зале, яркая вывеска, средний уровень цен.
Мой вывод на данный момент: магазин неплохой, но туда не хочется идти из-за назойливого персонала. Ради интереса посещу другие магазины этой сети и дополню отзыв новыми впечатлениями.
сообщить о нарушении