Я стал клиентом этого магазина несколько лет назад, как только он пришёл в Н. Новгород. На тот момент Ситилинк действительно был вне конкуренции по привлекательности цен и программы лояльности, качеству обслуживания. К настоящему моменту я сделал там порядка двадцати заказов на самые разные группы товаров, от дорогой бытовой техники и электроники до всякой мелочёвки типа карт памяти. Ни разу не нарвался на брак, что безусловно радует, не было ни разу нареканий и на обслуживание. Но за последний год Ситилинк мне перестал так нравиться, как раньше. В первую очередь из-за того, что цены перестали быть однозначно более привлекательными, чем у конкурентов. Всё чаще оказывается, что в других магазинах покупать выгоднее. Кроме того, несколько месяцев назад Ситилинк переформатировал свою программу лояльности ("сити-бонус"), значительно ухудшив её условия. Видимо, привлёк в былые годы так много клиентов, что уже не боится часть из них потерять. Так что на данный момент для меня это просто один из многих крупных интернет-магазинов бытовой техники и электроники, но уже не самый лучший и удобный, как прежде.