Заказывала достаточно часто, особенно обувь, несколько лет. Ни разу ничего не возвращала. Недавно пришли слипоны марки Марко Тоцци и не подошли по размеру. Походила по квартире(!) пол часа, поняла, что большие и вернула. Позвонили с Шопинг Лайф и сказали, что подошва грязная и они деньги не вернут, вышлют эту пару назад с наложенным платежом. В итоге мне придёт пара не подходящая по размеру и ровно в два раза дороже( с учётом всех платных пересылок). У МЕНЯ ПРОСТО НЕТ СЛОВ!!!!! Для них нет законов России! По закону они обязаны обменять, или вернуть деньги.! Но эти люди даже не задумались об этом! ПОЗОР!!! Они верещат, что с возвратом у них нет никаких проблем, а на деле деньги не вернут под любым предлогом! У меня не сарай! Я живу в Москве в хорошей квартире и я не грязнуля!!!! Но если не лизать пол языком, то совершенно белая подошва всё равно немного испачкается. И это только предлог, чтобы не возвращать деньги. Печально, что я заказала у них такую же пару на размер меньше и ещё ботинки, теперь не стану получать и вообще больше никогда с ними дела иметь не буду, ибо поступают плохо и не порядочно! Полно прекрасной обуви в Респекте, где раньше и поныне и впредь буду обуваться.