Москва.
В магазин Аскона мы поехали за матрасом и кроватью. Благодаря скидкам за 50000 получили жёсткий матрас, чехол и кровать с подъёмным механизмом, боковины и спинка отделаны экокожей. Матрасом и кроватью мы безумно довольны. Прошлый матрас был Орматек, за год весь промялся, но он был не жёсткий, поэтому не могу сильно ругать. Кровать была из Столплит. Интересный момент: по размерам они должны были подходить друг другу, но не подошли. В ногах (либо в голове, смотря куда подвинуть матрас) была щель в 10! сантиметров. Хотела поделиться, что бывает и так... всё надо измерять самим рулеткой. Матрас Аскона идеально подошёл к кровати Аскона. В отзыве о кровати и матрасе пока рано говорить, ведь с момента покупки не прошло и месяца.
А поделиться в отзыве я хотела именно о сервисе магазина.
Вообще в магазины мы едем именно в тот момент, когда нам что-то нужно и у нас есть деньги. В основном все нас разочаровывают: оплатите 100% покупки сейчас, а двери, шкаф, кухня... будут доставлены вам через 1,5 недели, 2,5 недели, через 2,5 месяца... А сборка так вообще ещё позже! У сборщиков завал заказов! Но я приехала в магазин сейчас, заплатила я сейчас! Если с кухней я ещё могу понять срок ожидания 2,5 месяца, то как понять Профиль Доорс, после слов: "срок доставки дверей зависит от наличия их на складе. Сейчас посмотрим... Да, вам повезло, двери в наличии, значит доставим мы их через 2,5 недели." Что??? Но они же в наличии!!! Пешком что ли нам их будут нести!!!
В Аскона за кроватью и матрасом мы приехали в понедельник после 5 вечера. Кровать и матрас привезли в среду и сразу установили. Доставка и сборка в одном лице (то есть в двух славянских лицах). Приятные молодые люди. Молча всё сделали за 20 минут. Рассказали о правилах эксплуатации и о гарантии. Аккуратно собрали весь мусор, забрали его с собой и ушли. Вот это сервис!
Пока ни один другой магази нас так не порадовал, я имею ввиду мебельные, строительные, окна, двери, обои.
Аскона, так держать! И отдельное спасибо менеджеру Семёну в Гранде!
сообщить о нарушении