Год назад приобретали в этом магазине кровать и матрас. Также в ассортименте диваны, подушки (размер только 50*70), одеяла, изголовья, прикроватные тумбы, защитные чехлы и кое-что еще. Есть сайт в приятной бирюзовой гамме, там отлично расписано все, включая акции [ссылка]
Специализируется магазин на продаже матрасов все-таки, остальное - как приложение. Но выбор и кроватей, и подушек не куцый, выбрать есть из чего; и если вам не нужна дизайнерская мебель, стразы рук какого-то супер мастера или сусальное золото, то смело тратьте время на посещение магазина.
Я была "готовым" клиентом, раскручивать меня не надо было, потому что основную позицию в чеке для себя уже определила - матрас Кинг Койл. Об этом можно почитать тут.
Дружелюбная обстановка: за наши несколько визитов пообщались с 3 консультантами. Попались владеющие информацией, поэтому общаться было приятно. У меня супруг любит проверять на прочность, не в плане выноса мозга капризами, а всякие вопросы задает, у меня бы даже мысли не было об этом спросить, а он интересуется. Я научилась этим пользоваться: пока внимание консультанта сосредоточено на нем, спокойно прогуливаюсь по салону, от ценника к ценнику, присяду, пощупаю, поглажу..
ПО существу: в магазине
? приятная атмосфера, все стоит ровненько, аккуратно, ценники с информацией рядышком, все, что непонятно, можно у консультанта узнать, он рядом ходит. Я, кстати, в последний визит, в день оформления договора что-то так устала от дамы, что прямиком сказала: "Я бы хотела спокойно сама все посмотреть и обдумать, спасибо".
? выбор товара велик, ценовая категория от высоких цен до средних. Матрасы есть и за 80 тыс., и за 5. Т.е. каждый найдет на свой кошелек покупку.
? Минус - не все представлено в салоне, но при таком ассортименте это понятно. Салонов по городу несколько, чего нет в одном, а хочется посмотреть, возможно, будет в другом.
? постоянно перечеркнутые ценники на разные товары. Т.е. с периодичностью все повторяется, для кого-то это огромный плюс, можно неспешно отследить тенденцию и сэкономить.
? "насидают", чтобы в чеке было больше позиций. Почему это не нужно клиентам, чуть позже распишу. Предлагают чехлы, подушки к крупногабаритным покупкам. Мы люди стойкие, нас не одолели.
? только совместная покупка матраса и кровати (основания) дает право на сниженный ценник. По крайней мере в нашем случае было так, на выбранные модели. Т.е. цена по скидке действительна, если к кровати покупаем матрас. Не знаю, уловка ли это магазина была, обман чистой воды, или что-то еще, но нам все равно нужно было и то, и другое, я не стала в подробности вникать.
по доставке/сборке
? БЕСПЛАТНАЯ доставка и подъем со сборкой, насколько помню, от какой-то суммы эта услуга у них. Учитывая, что в доме нет лифта, то тут сэкономили чудесно мы (6 этаж). Сборка очень быстрая была: каркас кровати - дело нехитрое.
? сроки по изготовлению и доставке соблюдались.
А теперь небольшой пунктик, о котором нам сказали в магазине.
*оговорюсь, что мы покупали за наличные, разбив оплату на 2 раза. С кредитом, наверное, это не прокатит, но уточнить будет нелишним.
Так как мы заключали договор, и товар свой ждали со склада (что-то около 2х месяцев) а не из магазина, то могли рассчитывать на ПЕРЕСЧЕТ суммы в договоре, если в период ожидания ЦЕНЫ ИЗМЕНЯТСЯ В МЕНЬШУЮ СТОРОНУ. Я на это, честно говоря, внимания то не обратила. Перед самым окончанием срока ожидания сижу как-то за ноутбуком, работаю, всплывает сообщение, типа "Аскона, скидки и проч.", перешла автоматически и думаю, посмотрю-ка цены на то, что мы заказали. И что вы думаете? Снизилась цена на матрас, и немного на саму кровать.
В итоге доплачивать нам пришлось на 6400 руб. меньше. Приятный бонус от магазина.
Позвонила консультанту, поставила в известность, он все пересчитал и назвал конечную цену. И поехали мы доплачивать уже мЕньшую сумму.
Вот почему не надо в чек включать много позиций, если вы покупаете матрас+кровать, то и покупайте только их. А за остальным придите в следующий раз или пробейте чеком вторым. Так как в случае удешевления одной крупной позиции, пересчитывают они все товары в чеке по цене на текущий день. А цены прыгают, и на чехлы для матрасов у них акции бывают, это вам как лишний балласт. ЕСЛИ, КОНЕЧНО, НЕТ ЦЕЛИ ПОЛУЧИТЬ ГАРАНТИЮ НА МАТРАС 30 ЛЕТ - в этом случае покупка к матрасу чехла обязательна!!!
За подушками сюда не вернусь, мы любим полноразмерные 70*70 см, а в ассортименте только 50*70 см. Чехол на матрас точно не стану брать, только если вдруг снова какая-то акция не подвернется.
ДИСКОНТНАЯ система: после покупки выдана дисконтная карта - "карта выгодных покупок". Зачисляется % от покупки. И потом требуется время для их активации. В дальнейшем можно оплатить какую-то часть покупки. Уточнять имеет смысл в каждой конкретной ситуации, я как-то не запомнила, мне показалось мудреным делом. Плюс иногда добавляют (начисляют) бонусы на карту. И потом, если не воспользовались, списывают эту же сумму. Т.е. опять же, проследив динамику начислений бонусов, можно подгадать и сэкономить, предварительно выяснив, распространяется ли на ваш вид товара скидка по этой карте и каков ее %
В целом ощущения положительные от магазина
сообщить о нарушении