О ТРУДНОСТЯХ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ЛЕЧЕНИЯ
В 2013-м году у меня заболел зуб. Занимаясь его лечением, я так глубоко погрузилась в знания о заболеваниях зубов и их лечении, что задумалась о получении второго высшего.
Я полностью пересмотрела своё отношение к выбору стоматологии. Я осознала, что на самом деле, если хорошо понимать, что с тобой делает врач и к каким последствиям это может привести - то лечить зубы просто негде.
Вот два примера.
1. Я удалила нерв и запломбировала каналы в "Президенте" несколько лет назад, всё было хорошо. Спустя несколько лет - периодонтит, заболевание, возникающее из-за некорректной пломбировки каналов. Но... Несколько лет назад, когда я просто полечила кариес, я была уверена, что врач отлично поработал.
2. В другой клинике мне слишком сильно просверлили зуб, до самой пульпы, пломба прикасалась к ней. К чему это привело? Спустя несколько лет - жуткий пульпит, причём боль была в нижней челюсти, а болел верхний зуб. Для постановки диагноза пришлось обойти нескольких врачей. Таблетки действовали плохо, несколько дней прожила, как в аду. Но... Несколько лет назад, когда я просто полечила кариес, я была уверена, что врач отлично поработал.
_________________________________________________________________________________________
КАК Я ИСКАЛА СВОЮ ИДЕАЛЬНУЮ СТОМАТОЛОГИЮ
Итак, вернёмся к последствиям примера 1. С горем пополам я вылечила периодонтит в "клинике рядом с домом", но начала усердные поиски стоматологии, в которую было бы не страшно обращаться.
Я искала в интернете, читала отзывы и опрашивала всех знакомых. Я смотрела передачи о том, как обманывают стоматологии, и как потом люди безуспешно с ними судятся...
В первую очередь, меня интересовали заведения, в которых сотрудники готовы нести ответственность за свою деятельность. Т.е. такие, где подписывался бы договор на лечение.
Вторым принципиальным для меня моментом были отзывы. Как вы понимаете, порой очень сложно докопаться до истины, читая отзывы. В случае с "Диал-Дент" это было проще: в 2013-м году о них просто не было ни одного негативного отзыва! Появились ли они сейчас - я не проверяла, ибо на своём опыте уже убедилась в профессионализме специалистов "Диал-Дент".
_________________________________________________________________________________________
ЗНАКОМСТВО С "ДИАЛ-ДЕНТ"
Сначала я поехала просто на бесплатную консультацию.
Расположен стоматологический центр минутах в семи от метро. Плутать и бродить по дворам не нужно.
Вход. В клинике хороший ремонт, уютная обстановка.
В холле.
В холле висят телевизоры, бесплатный wi-fi, лежат журналы, есть вешалки для верхней одежды и бахилы.
Туалет - это вообще чудо. Два рулона бумаги, одноразовые подстилки для унитаза, бумажные полотенца, жидкое мыло в красивом диспенсере и одноразовые зубные щётки с уже нанесённым чистящим средством. И ещё - там пахнет клубникой.
Кабинеты выглядят очень современно. В каждом есть компьютер для врача и телевизор для пациента.
В каждом кабинете кресло только для одного пациента! Да, увы, до сих пор даже в недешёвых клиниках встречается неприятная традиция делать "open space" - ставить до 5-7 кресел в одном помещении.
Итак, моя первая консультация. Мне предложили сделать панорамный снимок зубов. Тогда он стоил ещё 800 руб. (сегодня уже 1300 руб.)
Я охотно согласилась. И после того, как я его сделала и вместе с доктором посмотрела, у меня возник один вопрос: "Какое право в 21-м веке имеют стоматологи лечить зубы без подобных снимков?!"
Все проблемы зубов видны на снимке - как на ладони и после общения с доктором понятны даже человеку с гуманитарным образованием.
На той же консультации я впервые (и тоже благодаря снимку) узнала о том, что у меня неправильно расположены зубы мудрости, и такие зубы необходимо удалять.
Не попади я в "Диал-Дент", я бы так и не узнала об этом, и одному Богу известно, какими последствиями это бы обернулось. Для примера - иногда вырастает киста возле таких зубов мудрости, какие были у меня. Как результат - можно сломать себе челюсть, просто зевая.
_________________________________________________________________________________________
ЛЕЧЕНИЕ КАРИЕСА В "ДИАЛ-ДЕНТ"
В первый раз я просто проконсультировалась и успокоилась: теперь я знала, что у меня есть контакты отличной клиники, в которой я уверена. Если что-то заболит - мне уже не нужно будет судорожно шерстить интернет.
В 2014-м году у меня стал болеть от холодного 46-й зуб. Даже просто выпить прохладный сок было больно, о мороженом можно было просто забыть.
Я обратилась в "Диал-Дент".
Обезболивающий укол делался в два этапа. Сначала ввели самую малость лекарства, подождали, пока оно начнёт действовать, затем ввели остальную часть. Благодаря такой методике укол я просто не почувствовала вообще.
Мне установили пломбу. Спустя время я снова безболезненно ела и пила холодные продукты.
Установили пломбу в 2014-м, сейчас 2016-й, с ней всё хорошо.
_________________________________________________________________________________________
ЛЕЧЕНИЕ КАНАЛОВ В "ДИАЛ-ДЕНТ"
В данной клинике лечение каналов предлагают только с использованием микроскопа. По словам главного врача, только таким образом можно вылечить каналы качественно.
Я не настолько глубоко разбираюсь в стоматологии, чтобы подтвердить или опровергнуть это мнение.
Т.к. на сайте цены на многие услуги указаны ориентировочные (есть много нюансов, влияющих на конечную стоимость лечения), я поехала на консультацию и попросила доктора посчитать, сколько будет стоить перелечивание каналов:
Увидев эти расчёты, я поняла, зачем в "Диал-Денте" работают психологи. Поддержка такого специалиста после оглашения цены была бы мне очень кстати.
Сама я, увы, не стоматолог и не имею соответствующей зарплаты. Для меня просто немыслимо отдать за лечение одного зуба такую сумму.
Буквально через месяц после этой консультации у меня как раз начался пульпит. Совершенно случайно я нашла в своём районе врача с хорошими отзывами и вылечила зуб за 8100 руб. Коронку пока не установила. Цену за неё озвучили - около 7 тыс. руб. Итого, траты на зуб будут 15 100 руб., в два раза меньше, чем в "Диал-Дент".
_________________________________________________________________________________________
УДАЛЕНИЕ ЗУБОВ МУДРОСТИ В "ДИАЛ-ДЕНТ"
Да, я доверила свои восьмёрки хирургу данной клиники. Все четыре зуба обошлись мне в 34000 рублей, но оно того стоило. Очень подробно я описала всё в отзыве об удалении.
_________________________________________________________________________________________
СПЕКТР УСЛУГ "ДИАЛ-ДЕНТ"
Он огромен. И сложно найти клинику, которая могла бы в этом вопросе конкурировать с "Диал-Дент".
_________________________________________________________________________________________
ПЕРСОНАЛ "ДИАЛ-ДЕНТ"
Многие считают, что не бывает хорошей клиники, бывают отдельные хорошие врачи. На мой взгляд, из этого правила есть исключения. И одно из них - "Диал-Дент".
Я абсолютно очарована харизмой главного врача клиники и его стилем управления данным заведением.
Я с интересом читаю его тексты - он делится в интернете информацией о новшествах в "Диал-Дент".
Видно, что человек живёт своей профессией и делает всё возможное, чтобы клиника была лучшей из лучших.
Администраторы работают на 5+. За день до назначенного визита в клинику они звонят и напоминают пациенту, что необходимо приехать. Если у них не получается дозвониться - они повторяют попытки через несколько часов.
На сайте клиники можно найти ответы на все основные вопросы о лечении зубов вообще и особенностях лечения в "Диал-Дент" в частности.
Всех врачей, у которых я консультировалась и/или лечилась в "Диал-Дент" (познакомилась с 4 врачами) объединяет предельно уважительное отношение к пациентам. Они не торопят, отвечают на все вопросы, проявляют максимум участия и внимания, не хамят.
_________________________________________________________________________________________
ВЫВОД
Стоматологический центр "Диал-Дент" я просто обожаю. Приезжаю туда, как на курорт, до такой степени комфортно я там себя чувствую.
Но, к сожалению, услуги люксового качества стоят соответствующих денег.
Тем, у кого нет финансовых проблем - однозначно рекомендую "Диал-дент"!
_________________________________________________________________________________________
ДРУГИЕ МОИ ОТЗЫВЫ О СТОМАТОЛОГИЯХ
_________________________________________________________________________________________
написать модератору