Путешествовала с авиакомпанией Ryanair 3 раза и все три раза осталась довольна. Обязательно нужно читать правила и тогда сюрпризов не будет. Самое приятное - это низкие цены, но к этому можно добавить ещё несколько плюсов - рейсы не задерживают, самолёты в отличном состоянии, экипаж профессиональный и отзывчивый, удобный сайт. Но на сайте нет возможности перевести на русский язык. Вполне логично с учетом того, что в Россию эта авиакомпания не летает.
В процессе покупке билетов на сайте предлагают, не навязывают и не заставляют,а предлагают забронировать гостиницу или арендовать машину. Так же сразу можно оплатить багаж, место в самолете или приобрести страховку.
Один из самых важных моментов - багаж:
Если планируете брать большой чемодан, не подходящий под параметры 50х40х20, то его необходимо зарегистрировать сразу в процессе покупки авиабилета. Иначе в аэропорту заставят заплатить за него и сумма получится в разы больше, чем на сайте. Так же строго соблюдайте правила провоза жидкостей - из чемодана вынимают и не отдают, разумеется. Бывает, если рейсы полные, просят сдать свой багаж возле трапа, перед входом в самолет, совершенно бесплатно. Если нет, то просто проносите его в салон самолета и кладете на полку.
Посадочный талон надо обязательно распечатать после онлайн регистрации перед поездкой в аэропорт. В электронном виде на телефоне или планшете тоже подойдет. Главное, чтобы он был. Распечатать в аэропорту так же будет очень дорого, дороже самих билетов.
Места в самолете можно выбрать не только при покупке билетов, но и во время онлайн регистрации. Платить за место или нет - личное дело каждого. Я положилась на случай и была довольна автоматически выбранными местами. Если кого-то места не устроят, например, если летите не один и вас автоматически рассадят, то можно обратиться к бортпроводникам, они помогут вас пересадить, попробовать договориться с другими пассажирами.
Бюджетная авиакомпания на то и бюджетная, что многие, казалось бы, обычные услуги не включены. Поэтому, жаловаться на платные опции не считаю правильным. Свою работу они выполняют качественно, нареканий нет.
Приятных петешествий =)
сообщить о нарушении