Уже 2 года пользуюсь оптоволокном от "Ростелекома" и всего 2 раза были проблемы с доступом в интернет:
1. Рукожопые строители порвали магистральный кабель и весь Краснодарский край сидел без интернета и тв.
2. Личный кабинет был недоступен для оплаты услуг, а через терминал было лень оплачивать
Если у вас не работает интернет, то вините в этом себя. Прежде чем гнать на провайдер, надо понять смысл работы сети интернет и научиться устранять проблемы на компе, которые мешают нормальному широкополосному доступу
сообщить о нарушении