Авиакомпанией Россия летали часто, т.к. из Петербурга в Мюнхен напрямую летает только Россия и Люфтганза, у которой неудобное время вылета. В этом году впервые воспользовалась их услугами, была шокирована!!! питанием на борту.
Трехчасовой перелет из СПб в Мюнхен предполагал легкую закуску. В этот раз не дали ни масла, ни варенья, ни булочки, ни конфеты (что всегда входило в стандартный перекус). После соков/вод выдали бутерброд из трех половинок хлеба, меж которыми лежал маааленький кусочек ветчины и такой же не соответствующий хлебу по размеру кусочек сыра. Ребенку 3 лет заказывали детское меню - она получила пакетик сока Рич и маленкую булочку (четверть стандартного круассана наверное), прослоенную в середине клубничным вареньем с добавлением каких-то орехов. При этом Аэрофлот заявлял о веселом , интересном и любимом детьми детском меню.
Расстроены сильно, так как в путешествии с ребенком перекус - важная составляющая пути. Заметила кстати многих пассажиров со "своим" - люди разводили картофельные Биг Ланчи и ели какие-то йогурты (наверное, разрешили детям взять).
Уж не говорю про отсутствие каких-нибудь раскрасок или маленьких сувениров детишкам. До сих пор храним самолетик от Tui Fly.
Удивило отсутствие гигиенических экстренных пакетов (ни одного не торчало в сиденьи впереди), даже журеал от Аэрофлота был один на 3 кресла. Экономия на всем!!!!
За прошедший год, на мой взгляд, сервис в самолете заметно ухудшился ((((
сообщить о нарушении