В день своего рождения я стала "счастливой обладательницей" подарочного сертификата в сей храм красоты. Немного позднее пришла рассылка от магазина о проведении акции. -40% на определенную марку. Обрадовалась. Надо брать! Не долго длилась моя радость. На кассе предоставить обещанную скидку мне отказались. Не действует у них скидка пр оплате сертификатом. Либо платите наличными, либо скидка по карте 25%. Ни одно, ни другое не выгодно. Просто воровство, нажива за счет покупателя.
На все мои доводы, в магазине мне указали на бумажку, что это политика компании и отправили звонить на горячую линию. Мол, на спецпредложения сертификат не действует. Директор магазин с пеной у рта доказывала, что они оповещают всех о такой тонкости при покупке. Но разумеется, никто не предупредил. На горячую линию дозвониться удалось со второго раза. Повторили слово в слово, что в магазине сказали. Вернуть деньги за сертификат мне, разумеется, отказались. Тоже политика.
В общем, хочешь чувствовать себя лохом - топай в Рив Гош. Демонстрация неуважения к клиенту и прямая, ни чем неприкрытая ложь.
P.S. "Спасибо за испорченный день.
сообщить о нарушении