Если есть альтернатива, то лучше выбирать какую-то другую авиакомпанию. Особенно если вам по какой-то причине важно прилететь в то время, которое вы запланировали.
Иллюстрацией служит рейс Москва-Уфа-Москва (27.07.17 - 02.07.17).
Это было так:
1. Рейс 27.07 в 17:20 отменяется без объявления причин. 2. Никаких смс и т.п. - было только одно письмо на эл. почту; при этом на сайте авиакомпании - некорректная информация о рейсе.3. Начинаются звонки на телефон из КЦ - и сразу же обрываются. Начинаю звонить на этот номер, - время ожидания - от 15 мин. Операторы утверждают, что на сайте некорректная информация и долго уточняют информацию по времени вылета.4. Повторный сдвиг времени вылета (в итоге с 17:20 на 02:20!). Причина отмены рейса и сдвига по времени, естественно, отсутствует.В итоге прилет в 6+ утра вместо запланированных 22 часов, - весь рабочий день насмарку.5. Картина повторяется на обратном рейсе 02.07. Отсутствует самолет - с потрясающим объявлением: "Прилет рейса ... Red Wings будет осуществлен с задержкой по причине позднего вылета самолета из аэропорта Домодедово". В итоге вылет смещен практически на 2,5 часа и вновь без объявления причин. Представитель авиакомпании также решил не приходить, несмотря на настоятельные требования пассажиров.
написать модератору