Никаких претензий вроде бы и нет...И не сделали они мне в общем-то и ничего...
Но...Еду сегодня на такси и узнаю от таксиста,что у меня 3* как у клиента,т.е. поясняю-ОКАЗЫВАЕТСЯ,это такси ставит нам,пассажирам звезды)))
Оставили ли мы им сдачу,сели ли мы в него вовремя,как ведем себя,что говорим и материмся ли мы...Отменяем ли такси,не берем трубки...Да,да,теперь и вы проверьте ваши звезды в этом такси!))
Мне было поистине обидно...Я начала вспоминать и вот,вспомнилось за что мне 3)) Я вызываю такси домой,везу ребенка больного в поликлинику детскую.Потом оттуда еще к одному врачу,захожу в 55 аптеку и вызываю опять такси домой ехать.На улице-ураган,конец апреля,пасмурно,ооч холодно,больной ребенок...Думаю пока лекарства покупаю,вызову.Оператор предупреждает,что через 3 минуты выходите...Мы стоит в аптеке,думаю,ждем 2-го звонка-типа приехали-выходите...2-й звонок...Пока собрались,минуты две и выходим,бежим на остановку,начался дождь...Сильный ветер,ребенок дрожит...Простояли так не менее получаса...Все это время я безуспешно названиваю оператору и водителю...Оператор занят,логично,водитель-не берет трубку!!! Ребенок больной уже дрожит как щенок,я, психнув ,быстро забегаю в первый автобус и уезжаю дамой! Забегаем в лифт-названивает оператор...Дома взяв трубку-срывающимся голосом рассказываю ей,что и как было не красиво и не приятно...Все поверьте оч культурно и прилично! На что психуя и хамя оператор бросает трубку!!!
Пользуюсь такси оч часто,всегда мила,всегда со всеми болтаю и смеюсь,всегда оставляю сдачу,а мой муж оставляет сдачу вообще больше суммы заказа!!! Всегда ненавязчива,спокойна,и подстраиваюсь под водителя! И каково же было мое изумление,удивление,когда я ТАКОЕ УЗНАЮ! Я плохой клиент!
РЕБЯТА,я ставлю 3* вашему водителю и оператору.Не профессионализм и быдловатость портят бизнес любому и с таким подходом,вы за клиентами еще побегаете!!
Хотелось бы увидеть этих людей...Правда,обидно...А знаете за что? Не за звезды,а за последствия,что они несут,за ложь и не умение работать!
К вашему сведению,3*-это ко мне никто не захочет больше приехать,ехать будут долго,хамить,плохая машина,рычащий водитель...Это тоже инфа-из первых уст!!!
И еще,благодаря таким лентяям,хамам и врунам-у моего ребенка в ту ночь поднялась температура 40!
ТАКСИ ВСЕ-РАВНО РЕКОМЕНДУЮ! НО И РУКОВОДСТВУ ЖЕЛАЮ ВИДЕТЬ И СЛЫШАТЬ КОГО ОНИ БЕРУТ НА РАБОТУ!
P.S. Я конечно же позвонила в отдел работы с клиентами...И просто попросила,о том же,что писала выше!
написать модератору