Регулярно "ошибаются" на кассе, оперативно исправляются, извиняются, и один раз даже нахамили. Поспрашивала у знакомых - тоже жалуются (про другие отделения этого магазина в нашем городе). Пренебрежение клиентами - похоже, официальная линия руководства на уровне всей страны. Звонишь по "горячей линии" - вежливо утихомиривают, обещают разобраться, но потом отделываются от тебя СМС-фразой "инцидент закрыт". Ещё и телефон передали в тот магазин, администратор мне звонил, раздраженный.
Больше единицы "Пятерочке" поставить не могу.
сообщить о нарушении