Думаю, все знают о программе "Спасибо" от Сбербанка. Когда расплачиваешься по карте и небольшой процент в виде баллов возвращается обратно. Такой типа кэш бэк. Один бал равен одному рублю.
Среди партнеров Сбербанка по программе "Спасибо" есть и "Пятерочка". И вот до недавнего времени можно было без проблем расплатиться баллами за покупки. Наберешь 200-300 баллов и используешь их на кассе как скидку к основному чеку.
Эта практика существовала не долго. Видимо, в Пятерочке смекнули, что им это не выгодно и в одностороннем порядке изменили правила программы "Спасибо". Вместо 1 балл=1 рублю они сделали 10 баллов = 1 рублю. Т.е. для того, чтобы накопить скидку, к примеру в 200 рублей, нужно собрать 2000 баллов!!!
В Сбербанке об этих нововведениях и не слыхивали. Я звонила на Горячую линию и сотрудница, которая занимается именно программой "Спасибо" сказала, что это внутренние делишки Пятерочки.
Звонок на Горячую линию Пятерочки ничего особо не дал - обещали разобраться. Но воз и ныне там. Самое смешное, что сотрудники данной сети убеждают, что у них всегда так было: 10 баллов к 1 рублю.
Почитав форумы, я увидела, что такое мошенничество происходит повсеместно. Так одна женщина из Питера заходила в несколько местных Пятерочек и только в одной смогла рассчитаться по старой системе. Но таких магазинов становится все меньше - их переводят на новую программу 10 к 1.
К слову, у других партнеров Сбербанка по программе "Спасибо" все осталось по-прежнему.
написать модератору