Заказал товар на Aliexpress. Доставку этой курьерской службой выбрал продавец, я подумал, как здорово, наверное быстро получу заказ....вот его номер E203531708290032
Я в шоке от такого сервиса.Заказ был на адрес по месту жительства, оставил через эту форму переадресацию на рабочий адрес, с указанием времени когда я там буду,позднее я позвонил уточнить состояние заказа, мне сказали что доставка будет на следующий день по домашнему адресу, хорошо,согласился, ждали весь день, доставки так и не было.Далее утром звоню,говорят что доставка будет в течении дня по адресу моей работы в Москве!!! Как это,спрашиваю я, ведь мы ждём дома. А мне говорят - вы же написали нам письмо...А то что я звоню не считается, или связаться со мной и точнее скоординировать действия это очень сложно? Дальше ещё интереснее, говорят доставка до 21-00, а мой рабочий день заканчивается в 18-00, и что я должен сидеть и ждать на работе из-за вашей некомпетентности. Говорю, ладно везите тогда домой на среду.Кладу трубку, мне коллега предлагает принять посылку вместо меня сегодня,говорит ,перезвони, договорись, прошло 2 минуты после последнего разговора. Я перезваниваю и говорю, что пару минут назад корректировку внесли, но так как вместо меня смогут сегодня мой заказ принять, отмените и пусть продолжают маршрут по Москве и везут посылку, тут её ждут , а мне отвечают, что предыдущая корректировка маршрута может быть применена и водитель увезёт на склад посылку до назначенной даты...Вопрос: у вас на сверхзвуковых истребителях посылки развозят, что за 2 минуты он после получения информации метнётся на склад и всё отменится? Вы следом новую информацию отправляете, почему курьер не примет её в расчёт? Это синдром Почты России какой-то выходит...Слов нет... Время 21-12 сегодня сказали при последней правке до 21 привезут, но....нет, увы... опять посылка поехала кататься...Никто мне не звонил и не уточнял ничего. У меня всё. Жду посылку и известий и надеюсь что в вашей конторе всё наладится, не то что у Почты России, вокруг которой всё ещё бродит тень СССР...
сообщить о нарушении