В Аквалоо нас привел турнир по шахматам - везли ребенка на соревнования и заодно решили провести там свой летний отдых. Дело было в июне 2015, состав - двое взрослых и дети 1 год и 9 лет. При заселении сразу возникла проблема - оказалось, что номер для нас забронирован на меньшее количество дней, чем нужно, хотя бронировали за 2,5 месяца на конкретные даты.. Вопрос удалось решить только с привлечением организаторов турнира и руководителя отеля.. К слову сказать такая проблема была практически у всех, кто приехал на турнир.
Заселили нас в 8 корпус. О нем и буду писать. 8 корпус - построен недавно, большой - 16 этажей, территория его на июнь 2015 не до конца облагорожена - недостроенный бассейн, остатки стройматериалов и т.п. Сам корпус находится далеко от главного здания и соответственно от всех развлечений, так сказать на отшибе - чтобы добраться до выхода из комплекса нужно пехать в гору и под гору минут 15-20. Это если Вы молодой и здоровый)) До моря идти минут 10, преодолевая достаточно крутые горки - в общем не растолстеешь)) а если еще ребенка в коляске тащишь, то и похудеть можно - сто потов сойдет))
Внутри корпуса большой светлый холл - производит приятное впечатление, на рецепции вежливые девушки.. Но первая ложка дегтя - это всего два лифта - при большом количестве проживающих их можно ждать минут 15, а потом еще и ехать до своего 11 этажа минут 10 с остановками на каждом этаже. И наступает полный абзац, когда один из них ломается - чинят его не сразу, и заработает он через день или два...
Жили мы в стандартном номере без балкона - для четверых он маловат - все пространство занято кроватями. Качество уборки зависит от горничной, но кроватки не заправляет никто)) Душ-туалет без изысков, все функционировало, единственное - периодически появлялся неприятный запах. В номере есть холодильник и телевизор. Есть кондиционер, НО в половине номеров он не работает!! В связи с перебронью, сменили несколько номеров, в двух кондей не работал - на все вопросы персонал вежливо отвечал - завтра придет мастер и починит - но мастер так и не дошел - я так поняла, это у них фишка такая - обещать и не выполнять. Бедные люди, которые будут жить в июле-августе - задохнутся((
При бронировании указывали, что нужна детская кроватка - нас заверили, что предоставят, в результате в течении пяти дней требовала ее на рецепции и опять слышала - завтра, завтра.. Пока мне горничная не разъяснила, что кроваток на весь корпус всего две и сейчас они заняты - но звезды сложились и в середине отдыха нам принесли кроватку - правда без слез на нее было не взглянуть - такое скрипучее с вываливающимися болтами, но самое главное - в боковине было выломано столько реек, что в эту дырку мой ребенок ночью просто выпал, благо обошлось без травм.. Такая же беда с детскими стульчиками в ресторане - их было всего два бедных разваливающихся старичка, на которых охотились родители детишек)) В общем с ребенком до трех лет Вам предстоят дополнительные трудности..
Еще неприятный момент - это многочисленные группы подростков, приехавшие на разные соревнования-фестивали. Вырвавшись из под родительской опеки, они расслабляются по полной - бесконечные оры до 2-х ночи, хлопанье дверьми, стучания в свои и чужие двери, беготня по этажам и т.п.
На территории есть аквапарк, посещение его входит в стоимость. Ходили один раз - для детей много горок-развлечений. Но чистотой этот аквапарк не страдает - раздевалки-души вызывают ощущение брезгливости, на улице рядом с детским бассейном была лужа блевотины (наверное сказалось бесплатное пиво), которую никто не торопился убирать. Посещала аквапарки в СПб, Финляндии - есть с чем сравнить..
Конечно есть и плюсы - большая территория у отеля - есть где пройтись, погулять, бесплатные лежаки на пляже, присутствует анимация, правда на любителя, магазин и аптека на территории комплекса, шведский стол в ресторане - рыбка, мясо, котлетки - всего достаточно и на мой взгляд вкусно ( правда фрукты очень скудные).
Резюме - ехать в Аквалоо можно, но только по льготной цене, социальной путевке и т.п. Полный ценник у них такой, что можно спокойно купить 4 звезды заграницей с лучшими условиями и сервисом. И, да, ни за что не селитесь в 8 корпус))
написать модератору