Всем доброго времени суток!
Живу и учусь третий год в чужом городе, в этом учебном году в связи со сменой места жительства пропала возможность подключать проводной интернет от моего провайдера. В общем, встал вопрос о подключении недорогого интернета для серфинга. С первого курса пользовалась Мегафоном по тарифу "Все включено", и, в общем-то, меня все устраивало - и качество связи, и цена, и интернет-трафик, но так как в этом году 3 Гб мне стало не хватать, перешла на тариф МегаБезлимит. Все бы хорошо - скорость интернета, безлимит, даже цена в 16,5 рублей за сутки и типичные для сотовых безлимитных тарифов ограничения(запрет скачивания с торрентов и др.) не смущали, но единственное, с чем я не смогла смириться - это запрет на раздачу вай-фая на сторонние устройства А для меня это очень важно, так как мне удобнее сидеть в интернете и делать свои привычные дела с ноутбука, нежели пялиться в мелкий экран мобильника))
Очень не хотелось менять свой номер Мегафон, но пришлось смириться с этим в пользу безлимита и бесплатной раздачи, как предлагал мне МТС, да и к тому же, на тот момент это было выгоднее - 12,9 рублей/сутки против 16,5. Так вот)) Не успела я насладиться своим новым тарифом, как сразу споткнулась о камни этого оператора:
Можно бесконечно долго перечислять недостатки этого горе-оператора, в том числе, навязывание услуг без ведома абонента, крысячье пользование неосведомленностью старшего поколения, воровство и развод, отвратительное отношение к клиентам, но этот шаг со стороны МТС просто вывел меня из себя. Ну и на десерт, еще один косяк МТСины(прикрепляю свою жалобу в форме обратной связи):
Хотела купить симку с тарифом "МТС Безлимитище". Женщина-консультант зачем-то впарила мне две симки, одну из них якобы "в подарок", причем первоначальный платеж в 400 рублей разделила пополам на две симки, все это без моего ведома, при этом умолчав, что на обеих симках лежит по 200 рублей и "подарочная" симка так же активирована, и с нее будут списываться деньги (о чем я узнала позднее). В тот же день я зашла в два других салона мтс по дороге (ТЦ "Кольцо" и на ул. Баумана) и спросила, будут ли уходить деньги со второй симки, если я пока что не буду ей пользоваться и вставлять в телефон, на что оба консультанта ответили, что условия подключения тарифа у них одни и те же во всех салонах, и сим-карта не будет активирована до тех пор, пока я не вставлю ее в телефон. В общем-то, на тот момент мне это показалось удобным, т.к. мне надо было уезжать через пару недель из России, и по приезду обратно мне нужна была симка с деньгами на счету, то есть, та самая, подарочная, и блокировать ее на всякий случай во избежание списания средств я не стала. Так что же в итоге? По приезду в Россию, в дороге я вставила(в первый раз) ту самую симку, проверила баланс, И ОБНАРУЖИЛА МИНУС ШЕСТЬ РУБЛЕЙ НА СЧЕТУ. Из-за этого было ОЧЕНЬ неудобно в дороге, т. к. не было возможности даже позвонить. На следующий день, то есть вчера, я зашла в салон мтс на Баумана и уточнила, будут ли списываться средства, если я не активировала сим-карту, на что консультант ответила, что не будут, а после того, как я объяснила свою ситуацию со списанием денег, консультант сказала, что нужно было уточнять такие подробности в салоне, где была приобретена симка, и вообще, салоны разные, может, в том салоне мне ее активировали сразу, и, в общем, всю вину она перекинула на другой салон. Так вот, уважаемый МТС, зачем, спрашивается, нужен мне был такой "подарок"? Вы просто украли у меня 200 рублей, и в салоне отказались их возвращать. Если бы ваши некомпетентные консультанты предупредили сразу, что вторая симка была активирована с момента покупки, таких неприятностей бы не случалось. В отзывах на этого оператора мобильной сети предупрежу людей, чтобы ни в коем случае не принимали у вас таких "подарков".
Так вот, пожалуйста, никогда не принимайте у МТС все эти подачки и бесплатные "подарочные" симки, все бесплатное(и безлимитное) только в мышеловке - помните об этом каждый раз, как соберетесь связываться с этим никудышным оператором.
сообщить о нарушении