Добрый день! В преддверии лета, отпусков, хотя летать можно и круглый год, я напишу о сервисе покупки авиабилетов OneTwoTrip.

Узнала я о нем в 2012 году. Тогда мы запланировали на летний отпуск поездку к моей сестре в США, Калифорнию и стали думать, как купить билеты. Живем мы в Волгограде, т.е. провинция и многое кажется нам страшным и подозрительным, особенно когда дело доходит до таких грандиозных планов. До этого мы всегда летали по путевкам от турагентств в Египет, Турцию - там все входило в стоимость: и авиабилеты, и проживание и тд. Тут же нам надо было только долететь, а там дом сестры и много планов. Переплачивать агентствам не хотелось, тем более, что сестра с мужем всегда летали в Россию. купив билеты он-лайн самостоятельно. Но у них это у них, а здесь казалось, что нас кинут.

В общем по всяким сервисам проверки цен на авиаперелеты я вышла на этот сайт. Там получалось немного дешевле и вообще он мне приглянулся. Покупать в первый раз было страшно, тем более на кону была приличная сумма - билет в оба конца на одного стоил около 39 тысяч рублей. Для нас провинциалов это много. Искала причем еще и сложный путь: Москва-Лос-Анджелес-Сан-Франциско-Москва. Сестра живет под Сан-Франциско, но очень хотелось посмотреть такой знаменитый Лос-Анджелес, Голливуд, Аллею славы и прокатиться по побережью, заехав в Санта-Барбару и до дома.

Отпуск был на август, а билеты купили уже в начале мая. Быстро пришел электронный билет, деньги списались с карты + еще немного (до 1000 р) ушло на какие-то издержки. Кстати позже. при других покупках списывалось ровно столько. сколько было указано в билете.  Пришло подтверждение на мобильный и я вроде успокоилась. Но зря...начались недоразумения.

Не буду долго утомлять подробностями, дело было в том, что летели с пересадкой в Берлине и примерно в начале июня пришло уведомление о том, что прилетаем в один аэропорт Берлина, а улетаем из другого - пересадка 1 ч. с небольшим, Шенгена нет и этот вариант нам вообще не подходит. А аэропорт поменялся из-за того, что один из них не успевал открыться после своей модернизации и тд.

В общем началось мое общение с сайтом, с горячей линией - там ничего никак не могли урегулировать, я была в панике, отменить билеты - теряли деньги, стала читать отзывы о сайте, хотя надо было сделать это до покупки - стало страшно, т.к. косяков у них было много, сайт молодой, только начал развиваться к тому времени - я была в панике...Пришлось даже пойти на крайние меры и найти в Фейсбуке главу компании Петра Кутиса и написать ему сообщение с просьбой наладить работу своих подчиненных и тд. Он ответил. как ни странно, что во всем разберется, а проблем и у других было достаточно. Буквально через день мне звонят с кол-центра и говорят как можно все исправить: поменяли рейс без всяких доплат и тд. Пришли новые подтверждения, смски и я успокоилась, хотя до посадки на рейс нервозность присутствовала, все-таки первый раз покупали сами и летели так далеко.

В общем все прошло отлично, вернулись обратно, полеты все были спокойные, пересадки и тд. После мои родители также пользовались данным сайтом - решили идти по проверенному пути -  и таких передряг уже не было. Они летали до Сан-Франциско и обратно. Всегда брали с пересадками, т.к. это намного дешевле прямых рейсов, да и посмотреть другие города, аэропорты интересно тоже. В основном пересадки все были недолгими. Только один раз родителям пришлось отвисать в Европе 8 часов.

На сайте есть возможность создать свой личный кабинет. От покупки билетов идут бонусы (трипкоины), которые можно потратить при покупке следующего билета, только действительны они 12 месяцев - поначалу они были бесконечными. У меня их было много, но они сгорели после введения нового правила, жалко. У меня там уже занесены данные мои. мужа и родителей - всегда можно легко купить билеты. 

В общем я рекомендую этот сервис, т.к. пользуемся им и все нормально!