В этот магазин я обратилась в первый и уже в последний раз. "Клюнули" на скидочный товар- линолеум по низкой цене. Мы как раз делали ремонт. Весь город был увешан этой рекламой- цена, действительно была приемлемой, поэтому мы и обратились в ближайший магазин (Киев, ул. Скляренко, 5).
Первое "приятное" впечатление- с огромным трудом отыскали продавца. Потом все-таки на нас обратили внимание и оформили покупку. Налички не хватало и поэтому мы расплатились банковской картой. Еще один маленький "штришок"- мы уезжали за город, денег было впритык, поэтому неплохая экономия на покупке была нам как нельзя кстати. После того, как товар был оплачен и мы подошли забрать его, вдруг откуда не возьмись, появился другой продавец и дал очень "своевременную" консультацию- данный линолеум имеет очень неприятный запах, который не выветривается и предназначен только для нежилых помещений!!! А мы-то брали для жилого! Все завертелось в обратном порядке- начали оформлять возврат. Здесь снова каждый отвечает за свой участок. Одного еле нашли, чтобы подписать квитанцию, другой куда-то запропастился с печатью. Потом у кассира появилась очень срочная работа (сначала она нам откровенно нахамила и стала выполнять свои обязанности только после того, как мы обратились к заведующей). В общем, уже и во времени потерялись. Но самым неприятным было то, что дело происходило в пятницу, расплачивались мы банковской картой и на возврат денег не могли рассчитывать раньше понедельника. То есть до отъезда так нужный нам линолеум мы так и смогли купить... Хочется подвести итог общения с этим магазином- абсолютная некомпетентность сотрудников, халатное отношение к своим обязанностям, грубость, граничащая с хамством, куча потраченного времени и нервов, да и денег, так как мы вынуждены были приезжать за этим злополучным линолеумом еще раз. Правда уже в другой магазин.
написать модератору