Всем доброго времени суток!
Совсем недавно я посетила корнер марки NYX PROFESSIONAL MAKEUP в Атриуме и хочу поделиться с вами своими впечатлениями, а их будет довольно много. Я пошла в магазин в пятницу после работы и наверное это была моя основная ошибка, потому что народу было очень много. К стендам нужно было прорываться через огромное количество страждущих накупить множество косметических продуктов. Поэтому советую вам получше продумать время посещения корнера.
Стенды, оформление, чистота.
Довольно много продуктов нужно было запихнуть в сравнительно небольшое пространство, поэтому стендов много и ассортимент просто потрясающий, можно найти все что только душа пожелает. Любые оттенки и всевозможные косметические продукты можно найти в корнере.
Особенно мне понравились зеркала в центре зала, потому что удержаться и не попробовать больше половины ассортимента просто невозможно. Около зеркал хорошая подсветка и вы во всех деталях сможете разглядеть все нюансы. Но подобраться к зеркалам тоже довольно проблематично, что можно увидеть по вот этой фотографии.
Так же, везде около стендов есть ватные палочки, ватки и влажные салфетки, которые довольно быстро заканчиваются. В залах довольно чистенько и опрятно.
Тестеры.
Вот с ними беда, далеко не на все косметические продукты были тестеры, но я понимаю почему, проходимость в корнере бешеная и консультанты просто не успевают раскладывать их по местам и отслеживать их наличие. Я например довольно долго не могла найти тестер для бровей.
Наличие продукции.
С этим возникла небольшая проблема. Например подошедший идеально мне оттенок тонального STAY MATTE NOT FLAT LIQUID FOUNDATION, который предварительно я опробовала и, консультант любезно отложила его на кассу, в итоге продали какой-то другой покупательнице прямо с кассы, вместе с отложенной тушью, пока я смотрела, что же еще купить. А вот найти новый в таком же оттенке уже не смогли, хотя по базе их было штук 7. Куда они делись и где их можно было найти я так и не поняла, а мне пришлось выбирать другой оттенок. Вот это меня немного расстроило и привело в смятение. Так что ходовые оттенки разбирают быстро, была свидетелем, когда многие уточняли когда будет поступление определенных косметических продуктов.
Надолго я зависла около стенда с палетками, рассматривая всевозможные варианты, особенно порадовало наличие тестеров на эти палетки.
И еще, обычно, когда у покупателя из под носа уводят выбранные и отложенные на кассу косметические продукты, и в итоге не оказывается таких же, то консультанты стараются как-то сгладить неприятный осадок и сделать все возможное для того, чтобы оставить положительные эмоции и не вызвать негативных. В данном случае консультанты были довольно безразличны, меня это немного удивило, хотя может было уже довольно поздно и они просто очень сильно устали.
Консультанты и охранник.
Консультантов явно на всех не хватало, поэтому приходилось вылавливать их. С другой стороны для меня это даже плюс, так как я не люблю пристальное внимание к своей персоне и обращаюсь к консультантам только тогда, когда мне нужно подобрать оттенок или узнать наличие. Мне показалось, что на такое количество покупателей консультантов было недостаточно, так как им приходилось постоянно переключаться от одного покупателя к другому и разрываться между ними. Кстати, не заметила я визажиста, а очень надеялась, что он будет в корнере, как например в Mac или Bobbi Brown, когда вам могут собрать целый комплект и сразу вас накрасить. Немного расстроилась данному факту.
А вот охранник, на мое удивление, не ходил по пятам и никак не докучал, хотя иногда в магазинах они очень надоедают своей назойливостью, особенно если вы одеты в спортивном стиле.
Скидки.
Ближе к кассам есть небольшие прозрачные корзины, в которых есть довольно много продуктов со скидкой 40%. Я обратила на них внимание, но копаться в них не стала, потому что мне нужны были определенные продукты, за которыми я и пришла в магазин. Но в следующий раз с удовольствием в них загляну, потому что там можно найти довольно много интересного.
В целом посещение магазина прошло успешно, но осадочек остался, все таки нужно быть более клиентоориентированнными - это касается консультантов и стараться сгладить любую оплошность, особенно ту, которая совершена по их же невнимательности. Ну если вы хотите попасть в женский рай и забыться на пару часиков, то добро пожаловать в корнер NYX PROFESSIONAL MAKEUP в Атриуме, я там зависла на часа 3 наверное.
А вот и мои приобретения.
1. Консилер Nyx HD Photogenic, подробный отзыв можно почитать вот тут.
2. Тональный STAY MATTE NOT FLAT LIQUID FOUNDATION.
3. Ухаживающая тушь для ресниц LUSH LASHES MASCARA - BADUNKADUNK 02.
4. Карандаш для бровей AUTO EYEBROW PENCIL.
Всем спасибо за внимание, с вами была Лена.
Мои другие отзывы можно почитать вот тут.
написать модератору