Сервис mytoys не выдерживает никакой критики:
Заказывала детскую куртку.Касаемо осмотра и примерки товара. С чего это вдруг не разрешается брать товар в руки, проверять качество и мерить его? Курьер вцепился в посылку,попросил нож или ножницы,чтобы самому вскрыть.Куртка была на вешалке в полиэтилене. Он не дал её в руки,и сказал,что я могу только пощупать с краю,мерить и осматривать под полиэтиленом нельзя. Слов нет.
Напишу на них в роспотреб. Позвонила в майтойз,оператор сказала, что курьер все сделал правильно.
Кто в курсе,может я не знаю правил дистанционной продажи или закона о ЗПП? Информация их сервиса содержит сведения о запрете примерки (что противоречит закону о ЗПП),но не проверки на качество и дефекты.
P.S. в тот же день начиталась много грустных,мягко говоря,отзывов на от зо вик.
Каких историй там только не случалось:продажа б.у товарами, невозможность вернуть товар, пустые посылки в постомате, или после оплаты вообще игнор и пр.
Из плюсов огромный ассортимент,вежливость-ложная,доставка 200 рублей в тоже время и минус если например заказ больше чем на 2000
Из минусов: не подтверждают заказ по телефону,не звонят насчет доставки,сами выясняете что и когда,курьер не звонит за час,как мне обещала оператор.
Это был второй заказ,с первым подобных проблем не было. Первый раз заказывала купальный костюм и кепку для ребенка,можно было и посмотреть,и пощупать как хочу и никто из рук не вырывал.
написать модератору