Живу в маленьком городке и часто за техникой приходилось ходить в М-видео.. было еще Эльдорадо у нас – закрылось.
Открылось недавно DNS зато – но не о том, а о их конкурентах М – видео.
Не любила никогда этот магазин за очереди на кассах, на выдачи (один раз простояла на выдачи товара 47 минут – засекала), … Дело было перед Новым Годом (покупали подарки) – сама себя ругала, что не позаботилась раньше об этом.
Плюс НИКОГДА не найти консультанта – за ними приходиться буквально бегать по двум этажам. А их надписи на маяках «нам не все равно» - читаются обратно – «нам все равно» и это так - ведь частичка «НЕ» не воспринимается же подсознанием. А если это их девиз – понятно на что они настраиваются.
Но вот на этой недели была моя последняя капля терпения, учитывая, что я сдержанный и спокойный человек.
Покупала дорогую кофе – машину.
Из 6 касс работала одна и очередь вплоть до зала, где выставлены утюги, приходилось отходить от стеллажей, чтобы иные покупатели могли посмотреть товар.
На просьбу выйти еще человеку на кассу было сказано – что все заняты.
Ок.
На улице жара, а в магазине кандер и компания у меня была – стою. Жду. Предвкушаю вкус кофе дома.
И вот моя очередь подобралась, в болтовне не знаю за какое время.
И привет!
Мне сказали идти и переделывать чек, так как там что – то слетело с компьютера.
ПИПЕЦ!!!
Сумма покупки – 58 тысяч с лишнем.
Вспомнив что я минут 15 ловила консультанта чтобы мне сделали этот талончик. Спрашиваю: «кто – то из персонала может это сделать?» в ответ – нет! Мне слышать «нам все равно» - я разворачиваюсь и делаю вид что уйду.
Любой кто в торговле бы меня остановил.
Но персоналу в М – видео все равно!
Я просто ушла!
Вывод для себя:
ДАЖЕ если надо будет что – то купить… где угодно это сделаю, к примеру хлебопеку я купила на Озоне, в DNS, подарком попрошу, но в М- видео больше не пойду!
Это все твориться в городе Ноябрьск. Не думаю, что в иных городах лучше дело обстоит.
написать модератору