Многим знаком сетевой магазин техники М-Видео. И многие сейчас пользуются преимуществами интернет-заказов. Благо, что технику всегда можно вернуть по гарантии. Я не один раз заказывала разные приборы в интернет магазине. Обычно их быстро доставляли в ближайший ко мне магазин, действовали все скидки (купоны) при оплате в магазине. И вот недавно у них появилась онлайн оплата. И начались мои приключения.
Товар заказываешь, оплачиваешь (еще и бонус дают на многие товары скидка 5% при онлайн оплате). И на этом продавец расслабляется. А фиг ли работать, если денежки уже у него?
Итак, по порядку:
9 числа сего месяца заказала в инет-магазине набор кастрюль Rondell, оплатила онлайн. На следующий день обнаружила, что заказала не тот набор (хотела 4 кастрюли, а заказала 3). Позвонила, заказ расформировали, обещали возврат денег на карту в течение 7 дней. Прошла неделя. Звоню в техподдержку: где деньги? А, так это 7 рабочих дней... А, онлайн оплата? Тогда 10. Рабочих.
Прошло 8 дней. Воз и ныне там. Ждем-с.
И еще забава:
На днях, не помня о предыдущих граблях, все-таки заказала в интернет-магазине пылесос, оплатила онлайн. Вчера брякнула смс о доставке в магазин.
Потом мне позвонили и сообщили, что из-за технического сбоя пылесос придет только через 2 недели. За ожидание обещали прислать промо-код на 500 руб. смской. На этом их запал прошел. Промо-кода не было. Позвонила в техподдержку, сказали, промо-код придет в течение 5 часов. Прошел день. А промо-код- не пришел. В принципе, он нафиг не нужен. Но зачем было обещать, если делать не собирались? Мелочь, а неприятно!
Вот как-то так. Так что сто раз подумайте, прежде чем делать онлайн-оплату покупок в МВидео. Если у вас что-то срочно - лучше не рисковать, не вводить в искушение продавцов. Ибо нафиг работать, если деньги уже получены?
сообщить о нарушении