Здравствуйте!
Я проживаю в г. Рязань и пользуюсь услугами Мультинекс/Антенна-гарант/МТС по экономному тарифному плану Интернет+КТВ (логин 59390). Раньше я платил по общему счету и в течение ряда лет все было ясно и нормально. Не так давно счета за Интернет и КТВ разделили, и теперь я не могу понять сколько по какому счету платить.
Казалось бы, чего проще, позвонил - узнал. Однако персонал на телефоне этого тоже не знает (хотя думает, что знает). 30 июня с.г. оператор назвала эти суммы. Я заплатил через терминал. Но 20 июля я обнаружил, что плата за КТВ включена в квартплату.
Захотел разобраться, позвонил (утром 20-го июля). Отвечал молодой человек и назвал другую сумму за Интернет. По поводу квартплаты он ничего не смог объяснить. Посоветовал обратиться в абонентский отдел, сказал, где он находится и что работает он все дни без исключения.
Делать нечего, иду в офис на ул. Новаторов. ОФИС НЕ РАБОТАЕТ! И что мне теперь делать? Обходить все офисы? И что делает этот тупой валенок на телефоне? Ждет зарплату?
Возможно, в следующем месяце мне что-нибудь отключат (вот это мультинекс делать умеет!). Кроме суда и прокуратуры мне что-то больше ничего на ум не идет.