В кризисные времена совсем не хочется потерять сбережения, которые мы копили на ремонт. Поэтому я искала в своем городе надежный банк с привлекательными процентными ставками по вкладам. МКБ меня привлек вкладом Расчетливый с возможностью снятия и пополнения, ведь деньги могли понадобиться в любой момент, в процессе ремонта нам звонил прораб и приглашал на приемку материала, за который нужно было расплачиваться.
Вернемся к банку. В отделении всегда большие очереди, по времени обслуживают клиентов дольше, чем в Сбербанке. То есть в МКБ в очереди из 10 человек можно просидеть больше часа, когда как в Сбербанке за это время обслуживают клиентов раза в три больше.
Ну ничего, подождем. При заключении договора все условия мне не рассказали, дали документы и сказали:«Там все написано, читайте сами». Но на дополнительные вопросы нехотя, но все же отвечали.
Самый шик начался при пополнении вклада. Деньги иногда принимали сами консультанты «под стол», а не через кассу, то есть самого кассового аппарата или сейфа у них не было, деньги складывали в какую-то коробочку. Первый раз у меня был шок, но спустя несколько посещений меня отпустило. Главное, что документы по передаче были и деньги действительно зачислялись на счет. Иногда деньги принимали через кассу. Почему одну и ту же сумму принимали то сами консультанты, то отправляли в кассу, я так и не поняла.
А еще очень не понравилось, когда я попросила перевести небольшую сумму с карты МКБ на вклад. Операционистка ответила: «Сами переведите через онлайн-банк, я не буду этого делать!» Или когда я поставила свою подпись на документе не туда, на меня наорали:«Ну что вы натворили, мне же теперь все переделывать придется!»
Удивительно, но хамят консультанты-женщины, мужчины всегда очень вежливы и отзывчивы.
В общем, обслуживаться у них мне больше не хочется. Благо, ремонт подходит к концу и деньги на вкладе почти закончились))
сообщить о нарушении