Мы знакомы с сетью "Мария Ра" уже несколько лет. И за это время я редко когда была не довольна качеством их товаров и обслуживания. Но бывали, конечно, и исключения.

Например, любят они не нацепить ценник на товар, а потом на кассе огорошить высокой ценой. Расчет на стеснительного покупателя, которому будет стыдно вернуть товар на место или оставить на кассе. Хитрость эта шита белыми нитками и я на нее не ведусь. Если так случилось - принципиально оставляю такой товар на кассе с наказом кассиру передать своим коллегам, чтобы они привели ценники в порядок. Облом, конечно, для них, но наука на будущее. Своего клиента надо уважать!

Прожив несколько лет в г. Рубцовск, и, будучи (как потом выяснилось) избалованными качественными и свежими продуктами, мы с мужем были в шоке от того, что купили пару раз в магазине "Мария Ра" г. Барнаула. Хотела я прикупить, по привычке, набор для Чахохбили куриный. Я из него готовлю обалденную картошечку в духовке. И вот облом! Мясо оказалось настолько просроченным, что при размораживании его я ощутила такой "аромат" на всю квартиру - хоть святых выноси. Не помогло даже проветривание в течение всего дня!

Вымачивала в уксусе с час наверное, потом варила минут 40, потом тщательно обжарила. Получились этакие вкусные куриные "чипсы".) Хорошая закуска к пиву. Муж был доволен. Однако той цели, которая была поставлена изначально, я не добилась - не с чем было готовить основное блюдо! И тогда мы купили там же (жизнь нас ничему не учит) замороженные окорочка... Когда я решила их разделать, они оказались премерзкие на вид и по консистенции - не лучше. Словно в соплях каких-то. Оказалось - это гелеобразователь. Нашим жадным ритейлерам уже мало просто закачать воду в курицу. Она уходит при размораживании и выдает их с потрохами. Теперь они стали умнее и наглее. Итог - мерзкое мясо, которое и разделывать и есть противно. И выбрасывать жалко, особенно когда есть риск остаться голодными в этот вечер. Пришлось так же варить, потом - обжаривать. Я в этот вечер обошлась кашей, без курицы. Аппетит на нее у меня пропал. Больше в этом магазине ни мясо, ни курицу, ни рыбу мы не покупаем. Что выгодно покупать? Крупы! Там они не дороги и в хорошем ассортименте. также мне нравятся у них сухофрукты, конфеты, чай, подсолнечное масло, молочные и кисломолочные продукты. Творог только в последнее время у них все время "течет". Не берем.

Итак, что могу сказать о сети магазинов "Мария Ра"?

Плюсы:

1. Приятная обстановка: в магазинах чисто, тепло, светло, позитивно, благодаря жизнерадостной расцветке в оформлении. 

2. Недорогие продукты, в частности - крупы разных видов и сортов.

3. Множество касс.

4. Относительно небольшие очереди.

5. Большая часть персонала вежливая и внимательная.

6. Магазин проводит различные акции, выдает бонусные карточки с хорошими скидками.

Минусы:

1. Стала попадаться "просрочка" и продукты, нашпигованные гелеобразователем. ФУ! ФУ! ФУ!

2. Иногда бывает путаница (а может и обман) с ценниками, о чем покупатель узнает на кассе.

3. Узкие проходы между стеллажами, что мешает спокойно проходить потоку покупателей, не задевая друг друга. Я и муж - люди стройные, но когда с нами еще кто-то влазиет в ряд - становится тесно и не удобно. Многие, как я заметила, не стесняются свое недовольство высказывать тем, что не подберешься к стеллажам. был случай, когда возмущенная покупательница фырчала и рычала позади нас, считая, видимо, что она важнее и ей надо больше, чем нам. Согласитесь, провокация конфликтов в торговом зале - не лучшее, что могу сделать мерчендайзеры для повышения прибыли магазина. 

4. Иногда у них бывают проблемы с персоналом.

Праздно шатающиеся пареньки, которые больше занимаются не своей работой (я так понимаю. это кто-то вроде администраторов торгового зала), а сплетнями на рабочем месте. Могут разглядывать и обсуждать покупателей, что не этично, даже если их "оценки" носят положительный характер. Это непрофессионализм. А непрофессионалам не место на таких должностях. 

 Несколько лет назад был случай, когда кассирша пыталась с моим мужем на кассе кокетничать. 

Она, с чего-то, решила, что он один пришел в магазин. Ее коллеги пытались подать ей знак, что за ним стоит его жена, но, видимо, жажда личной жизни затмила у нее и профессиональную этику и здравый смысл. И тот факт, что мужчина остался холоден к ее попыткам обратить на себя внимание, ее не насторожил... Пока мы с мужем не стали складывать в пакет продукты вместе, до нее не доходило. Все это время я стояла и ухмылялась рядом, глядя на ее потуги, а персонал, свободный от работы в тот момент, вообще чуть ли не по полу валялся. Выглядело это смешно и жалко. Это тоже непрофессионализм, вкупе с глупостью. Я работала с людьми, но никогда себе не позволяла заигрывать с мужчинами на рабочем месте, и не важно, приходили они с женщинами или по-одиночке. Личная жизнь отдельно, работа - отдельно. Золотое правило.

5. Иногда карточка на кассе "не читается". Как только пригрозишь оставить все продукты и уйти в другой магазин - сразу все "чинится" и срабатывает. Ай-я-яй! И как не стыдно, а?)

ВЫВОД: Рекомендую всем, но не советую покупать курицу в наборах для "Чахохбили" или в замороженном виде именно в магазинах сети "Мария Ра", расположенных именно Барнауле. Огорчитесь. Деньги на ветер!

Еще раз подобное случится, будем жаловаться в Роспотребнадзор.