Привет друзья!
Люфтганзой я летала не больше, не меньше 15 раз. Были длительные перелеты в Канаду по 9,5 часов, были короткие по 3 часа.
Персонал очень вежливый, приятные мужчины и женщины, все улыбчивые. Питание хорошее, на длительных рейсах на выбор из двух горячих блюд, салатик, хлеб с маслом, десерт, напитки, вино, чай, кофе, пиво.
Выдают плед, подушку, наушники, если рейс длинный. Плед тоненький, так что советую взять с собой кофту, т.к. в самолетах прохладно.
Из 15 полетов, была одна задержка рейса на полчаса, по причине неисправности системы охлаждения воздуха. Через полчаса мы полетели.
С багажем тоже проблем не было. За исключением одного случая, когда одна девушка перепутала чемоданы и уже уходила с моим... . Но это не вина авиакампании.
Об отзывчивости персонала говорит одна моя смешная история: я ждала в аэропорту свой рейс, который был в 2 часа ночи. Поужинала булочкой с чаем часов в 9 вечера, и к двум часам ночи зверски проголадалась. Села на самолет и стала ждать когда будут развозить покушать. Надеялась на горячее, а оказалось что ночью предполагается только будерброд и напитки, т.к. люди по мнению персонала хотят спать, а не есть))
Заглотив булочку с сыром, я попросила у стюардессы еще одну, объяснив ситуацию. Девушка была очень милая, приятная, говорила по-русски с небольшим акцентом. И через пять минут она принесла мне пять бутербродов))). Я даже не ожидала, говорю, да мне и одного бы хватило. Наелась и вернула остатки. Мне тогда было смешно и приятно одновременно.
Из минусов: меню для выбора фильмов и музыки на очень многих языках, кроме русского. Могли бы уже и русский язык запрограммировать.
сообщить о нарушении