Предложил зайти мне в этот магазин мой родной братик. Одна я всегда стеснялась посетить его (и как потом выяснилось, не зря!) - никогда не любила, когда продавцы оценивающе разглядывали покупателей. Как известно, у многих людей доход гораздо выше, чем кажется со стороны)))
Итак, магазин ослепил меня роскошью парфюмерии и косметики! Цены тоже блистали! Они там выше, чем в целом по городу, правда, говорят, что и товары там сертифицированные и на самом деле привезены из стран-производителей.
В тот день я так ничего себе и не купила. Потом, когда доход мой стал расти (пропорционально возрасту и опыту!), я стала захаживать в магазин чаще. Стала и покупки совершать - в основном, на акции: купила себе 2 баночки теней "Буржуа", 2 тюбика туши "Пупа" и "АрДеко", сыворотку для роста волос, белорусские кремы для лица и рук, молочко для снятия макияжа, маме купила подарочек - туалетную воду "Мехх". Все, конечно, бюджетное, но я не могу назвать себя фанатом косметики. Считаю, что дорогое - не всегда самое лучшее. Приобретениями я очень довольна - все качественное, недорогое.
Один минус там, на мой взгляд, все-таки есть. Для меня он, увы, существенный. Это обслуживание. Если я зашла поглазеть, убить время, присмотреть что-то себе на акции, просто затестить какой-то парфюм (который не прочь приобрести, если он мне придется по душе), то за мной по пятам обязательно будет сновать продавец, иногда в комплект добавляется охранник. Один раз к парочке присоединился еще один продавец, и на весь магазин товарищи громогласно обсуждали рабочие вопросы, в частности я услышала, как одна девушка-продавец (которой, понятное дело, не было на момент обсуждения) неправильно принимала товар, чем вызвала бурю возмущений у коллег.
Однажды в моем присутствии продавец разговаривала по телефону.
Продавцы смотрят оценивающим взглядом, провожают каждое действие покупателя так, что кажется, что тебя жгут глазами. Это при том, что на каждом товаре прикреплен стикер-"противоугонка". Как говорится, "на мне узоров нет, и цветы не растут" (С)
Зато когда Вы реально соберетесь что-то купить, то ждать продавцов Вам надо будет очень дооолго! Такой вот парадокс)))
Не дай Бог зайти в магазин за 10-15 минут до закрытия! Продавцы будут потрясать ключами, громко вздыхать, могут и закрыть магазин в 19.55, хотя покупатель имеет право зайти в магазин в 19.59, и магазин должен работать до последнего клиента.
Только один раз меня очень здорово "довела до покупки" одна приятная продавец, женщина лет 35. Я вообще не собиралась ничего покупать, но она так грамотно поработала, что я потом мысленно аплодировала стоя))) Вот это профессионал!
Я сама работала продавцом-консультантом, но мы с коллегами никогда не позволяли себе бесед о работе и за жизнь в присутствии клиентом. Если нам надо было пообщаться по личному телефону, мы это осуществляли в нерабочее время или просто выходили в подсобку. И лично я никогда не позволяла себе оценивающе разглядывать
Вот такие впечатления) Двоякие! Товар хорош, но вот на хорошее обслуживание надо "нарваться". Тут уж как Вам повезет! Удачных Вам покупок и вежливых продавцов)))
сообщить о нарушении