Эх, жаль не могу поставить минусовую оценку. Хочеться разорвать всех этих устроителей праздников, которые так красиво расписывают свое трогательное отношение к детям. Ну, по порядку:
Решила заранее организовать ребенку новый год (первый раз, до этого еще маленький был), порыскала по сайтам, посмотрела отзывы (ведь знаю же как они пишутся (адвего нам в помощь) и остановилась на компании "Время праздника" [ссылка], вроде и сайт оформлен, много фотографий, подумалось, что наверно должны хорошо работать... Ага, щаззззз.
За 10 дней (это важно! Не в последний момент, а явно заранее) через сайт оформи ла заказ, на сайте есть графа "желаемое время", мое желаемое было 17.00 (ребенку 3 года, и распорядок дня еще никто не отменял), но как выяснилось оно у них вообще никого не волнует. Через какое- то время мне перезвонили, и окончательно оформили заказ, когда я таки спрашивала что со временем прибытия деда, мне сказали, что мое время будет учитываться при составлении маршрута деда на этот день. Вот чего меня дуру это не насторожило?! Знаю же в какой стране живу...
При разговоре меня попросили за два дня позвонить и уточнить время прибытия мороза (опять же берут немаленькие деньги за полчаса, наверно можно клиентам и самим как то отзванивать), ну ладно, мы не гордые, не развалюсь и сама позвонить.
Приходит время-звоню. Тетушка мне отвечает, что "ой, мы еще сами не знаем", но дед мороз мне, как определится с маршрутом, позвонит. Ладно, ждемс. В этот день мне никто так и не позвонит. Тут я дура еще разок.
На следующий день (то есть накануне праздника) к вечеру позвонил дяденька и сообщил, что дед мороз будет в 19-20, я поинтересовалась, а ничего что я еще 10 дней назад при заказе просила приехать в 17.нуль-нуль? тогда дед (а это видимо был он) рассказал мне сказку о том, что возможно приедет и пораньше и глупая, доверчивая я поверила.
Настает день икс, детишки в гости приглашены, подарки заготовлены, все в ожиданиииии. Детишки все примерно одного возраста и к вечеру сами понимаете подустают, капризничают и ваще спать хОчут. Время 19.00 - ни ко го...
Время 19.30 - опять ни ко го.
Время 19.50 -и еще ни ко го. Звоню в агентство, вежливо (это тоже важно, потому что их снегурочка вежливостью потом не отличилась) интересуюсь ихде дед мороз со снегуркой ибо к 9 вечера (учитывая их получасовое пребывание) они детям вообще не уперлись. Мне отвечают, что сейчас все выяснят и мне позвонит сам дед и скажет где, что, когда...
Время 20.00 - снова ни ко го, ни звонка от деда, двое детей благополучно засыпают (мой в том числе.
20.05 - звоню, благодарю за испорченный праздник и расстроенных детей, а также их родителей и прошу отменить заказ за ненадобностью. Казалось бы цирк закончен, ан нет!
20.20 - звонок в дверь, папы детишек готовы идти бить деда, но он конечно сказочный персонаж, но за него могут дать реальный срок.
Открываю дверь-дед со снегуркой (уже изрядно потрепанные и видимо уставшие), говорю, что время девятый час и что так не делается, что я 15 минут назад отменила заказ. Дед начинает мне объяснять, что у них много заказов!!!! А мне начинает казаться, что я в дурдоме и меня навещают... Спрашиваю каким образом ИХ заказы касаются меня?! На что вспупает снегурка и совершенно хамским тоном заяаляет, что они ВСЕГО ЛИШЬ ОПАЗДАЛИ на 15 минут и она требуе с меня неустойку за вызов... ВСЕ! Занавес.
Осталось только сказать чтобы они шли пока целы и захлопнуть дверь...
Кстати по цене полчаса-2500, и это не дешевое предложение, это средняя цена по москве, начиная с завтра цены взлетают.
В итоге, расстроенные мордахи детей, испорченное настроение и праздник...
Поэтому: мамы и папы, если любите своих детей (а вы их точно любите)))) не обращайтесь в это чудо-агентство "время праздника", не портите детишкам праздник. сообщить о нарушении