Чтобы было понятно, в чем суть истории, начну с самого начала. Хотела что-то приобрести в магазине, который сотрудничал с этим банком, и отправляла туда заявку на кредит по электронной почте. В том кредите, кстати, мне отказали, хотя сумма была копеечная. Вдруг, через месяц, пришла СМС об очередном взносе по кредиту в этом банке. Я поехала разбираться и при входе позвонила в службу безопасности, в которую меня направил охранник. Когда я объяснила суть проблемы, сотрудник службы безопасности мне нахамил, типа много вас тут всяких ходит. Охранник мне сообщил, что они СО ВСЕМИ ТАК РАЗГОВАРИВАЮТ!. То есть сервис в банке налицо! После 30 минут ожидания, я позвонила снова, и пригрозила, что напишу на них жалобу, только после этого меня впустили. Выяснилось, что они СМЕШАЛИ информацию обо мне с информацией о моей полной тезке. Ткнули меня в ее фотографию, и спросили "Ну что скажете непохожа?" Очень хотелось покрутить им у виска, но на меня смотрело 3 амбала из 90-х, поэтому я просто сказала "А вы данные по паспорту проверять не пробовали?" Естественно, передо мной никто даже не извинился, а на мою последующую письменную жалобу, отписались, типа у них был компьютерный сбой. Теперь в моей кредитной истории висит несуществующий кредит, поскольку разделить меня и эту женщину теперь нельзя. Хорошо, что она его оплачивает.

Я предостерегаю вас всех даже обращаться в этот банк, потому что именно там вы будете оплачивать чужие кредиты, они на этом специализируются. И добиться правды у них невозможно.