Хотела закрыть зарплатную карту, так как больше не являюсь сотрудником банка, и в ней больше не нуждаюсь. Обратилась в отделение в г. Ростове-на-Дону по адресу пр. Коммунистический,30. Девушка-сотрудник ответила отказом, объяснив это тем, что мне необходимо обращаться с этим вопросом именно в то отделение, где мне ее оформляли, но это на другом конце города, мне неудобно. Удивилась, прозвонила на горячую линию, ответ оператора: я могу закрыть карту в любом отделении. Кто прав, как поступить?
сообщить о нарушении