Так сложилось, что столкнулась я с этим банком случайно. У мамы была кредитная карта. Карту в свою очередь навязали от предприятия. Проценты на карте росли бешеные. Вот мама мне и говорит, чтобы я до конца проконтролировала проплату по счету, счет необходимо закрыть и деньги больше не снимать, так как переплачивали мы на одну тысячу лимита приличные деньги. Когда наши платежи уже подходили к концу, банк чудным образом из Хоум Кредита превратился в банк Восток. Ну, думаю, какие проблемы? Реквизиты те же, платим дальше.

Когда мы провели последний платеж, подбили чеки и хотели закрывать счет, нам пришло письмо с опозданием на 2 недели, что банк Хоум Кредит, он же банк Восток передал все обязательства по кредитам банку Платинум, и оплата должна проводиться по новым реквизитам.

Тут начинается самое интересное. Дело было перед Новым Годом и моей свадьбой. Я позвонила сотрудникам уже другого банка и объяснила ситуацию с опоздавшим письмом, они предложили выслать копии всех квитанций по почте, что мы и сделали. Платежи нам пообещали перевести на новый счет. Но на письмо наше никто не ответил. Мы успокоились, думая, что все в порядке, и можно забыть про этот Хоум Кредит.

Однажды, где-то через полгода после тех событий, звонит мне плачущая и запыханная мама, и говорит, что идет платить тысячу гривен пени и штрафов, потому что приедут завтра коллекторы, дом заберут, в тюрьму посадят, и вообще все плохо. Конечно, я ее остановила, успокоила, начала звонить уже в новый банк, где мне сказали, мол, да, должок имеется, оплатите не то худо будет.

Не буду описывать, какие оскорбления и угрозы сыпались в адрес моих родителей. Их называли мошенниками и ворами, обвиняли не пойми в чем. Я грозилась подать на них в суд, потому что сердце у моего отца больное, мама не могла спать по ночам из-за этого банка, а я была беременная и очень нервная. В конечном итоге я им отправила кучу чеков и квитанций, заявлений и прочих бумаг, отказалась платить принципиально хоть какой-то штраф, потому что нашей вины в этой ситуации не было. Ситуация разрешилась, но теперь мне нужно ехать в другой город, чтобы закрыть этот счет, потому что у нас даже отделения их нет.

Это к чему я столько "многабукафф" написала? А к тому, что вообще такой банк, который продает своих клиентов другим банкам, не считаю надежным, и вообще не стоит с такими организациями связываться. Сегодня Вы должны банку Хоум Кредит, а завтра не понятно на каких основаниях и условиях Вы-клиент другого банка, и Вас обвиняют во всех смертных грехах. Большой жирный минус этому предприятию!