Периодически пользуюсь данным такси, и в целом мне нравится. Удобное приложение, машина приезжает быстро. На карте видно где находится водитель, также очень удобно, что можно оплачивать картой. Однако водители обычно не доезжая до места отправления пишут, что машина ожидает, в итоге платное ожидание включается раньше положенного и за это снимают деньги, вроде мелочь, обычно выходит 5-10 рублей, и шум из-за них я никогда не поднимаю. А вчера в очередной раз воспользовавшись данным такси после завершения поездки обнаружилось, что водитель включил детское кресло (хотя ехали два взрослых человека без детей), за что соответственно сняли деньги. Уж не знаю была ли это невнимательность водителя и он включил его по ошибке или это была наглость, но надо быть ответственнее - это хоть и небольшие, но все-таки деньги и очень неприятно когда их списывают непонятно за что. Я написала в службу поддержки, уверена, что они вернут деньги. Надеюсь, что такого больше не будет, иначе придется просто отказаться от услуг данного такси,несмотря на то, что оно мне нравится. Просто так махать рукой я на это не буду, а писать письма после каждой поездки не больно хочется.
сообщить о нарушении