Эта покупка была очень продуманной, как мне тогда казалось, выбрав её я учла кучу нюансов и вся она такая удобная и распрекрасная... Но! Через полтора года начал протекать ГАЗ и дело чуть не кончилось пожаром. Но все по порядку.
У плиты действительно масса достоинств, из-за которых мой выбор пал на нее : это и удобное расположение конфорок, чугунные решётки, немаркая поверхность, конфорка с тройным пламенем. Но в какой-то момент мы с мужем начали чувствовать запах газа.. А потом загорелась ручка на плите. Это, скажу я вам, было очень страшно. Как позже выяснилось, подтекающий газ начал выходить через отверстие, к которому крепится ручка, находится сантиметрах в восьми от ближайшей конфорки. Этого расстояния хватило чтобы газ загорелся.
Дальше началась эпопея с сервисным центром. В наших документах было указано что гарантийный срок составляет 1,5года. В сервисе твердили что на газ. оборудование гарантия год. Пару дней мы выясняли отношения со службой по работе с клиентами, спорить не стали, решили что заплатим сами за ремонт (плита - то нужна). Потом панель пролежала 2 недели в сервисе т.к мастер был в отпуске. Но делать-то нечего... Ждём, пользуемся микроволновкой, питаемся всухомятку. И вот что самое интересное : тот самый мастер, которого мы так долго ждали, оказывается не имеет допуска к работе с газ. оборудованием. Получается что сервисный центр ВООБЩЕ не может ремонтировать варочные панели. (мы живём не в таком уж маленьком городе, областной центр, центральное черноземье)
Если честно, хотела на все это плюнуть и купить новую панель, но решили на последок вызвать обычного газовщика, который починил нам её за 15минут (сказал что ослаб какой-то винт)
Долгое время у меня из головы не выходил вопрос : имеет ли производитель МОРАЛЬНОЕ право на брак в технике, от которой зависят жизни людей.
сообщить о нарушении