Привет всем! Решила сделать себе подарок, купить телефон iPhone . В Связном нужной модели не было, пришлось идти в Евросеть, там он в наличие. Говорю продавцу, какой телефон мне надо, и что я беру его за наличку. Мне отвечают, что просто телефон они мне продать не могут, мне надо купить ещё гарантию дополнительную к нему по сумме 2500 рублей. Я отвечаю, что мне нужен только телефон и всё, я его не в кредит и не в рассрочку буду брать, а за наличные, мне отвечают, что у них так нельзя! Что за бред??? Развернулась, ушла. Прихожу домой, а саму так и неприятная ситуация гложет... Ладно, звоню им на горячую линию Евросети. Рассказала ситуацию, мне отвечают, что меня не правильно проконсультировали, я могу купить только телефон, и всё ни чехлов, ни пленок, не стекол, ни гарантии при моем нежелании мне впаривать не должны! В итоге парень, который со мной разговаривал по телефону, оформил мне заказ только на телефон. Завтра пойду забирать его. В неправильной консультации нашла один плюс, завтра при покупке еще спишу бонусы Спасибо, телефон должен обойтись дешевле на 1500 )
Продолжение
Пришла я за своим телефоном, который мне зарезервировали через сайт, и что Вы думаете?) Мне его не продали) Девушка продавец сказала, что какой то парень попросил ее поставить ей в резерв и дал ей предоплату, и через месяц!!! Месяц!! Он накопит на него и купит. Нет, ну это нормально вообще??? Я ей говорю, он документально в резерве на мне и я сейчас вам даю всю сумму за него, а парню деньги вернете. Она сказала, что так нельзя и типа если что то не нравится звоните на горячую линию, где вам его в резерв поставили. Пошла звонить. Дозвонилась, рассказала ситуацию, мне ответили что будут разбираться и попросили ждать минут 10. Гуляла я в общем в ожидании пол часа, плюнула и пошла купила в М. Видео. Когда я уже выходила из магазина с телефоном, мне позвонили и сказали, что они разбираются еще, я ответила, что могут не разбираться я купила телефон в другом магазине. Минут через десять звонят опять и спрашивают я взяла в другой Евросети, я ответила где купила и добавила, что в Евросети больше никогда ничего покупать не буду! Убираю с трех звезд до одной, это просто ужас ,а не обслуживание клиентов!
Берегите нервы, не связывайтесь с этим магазином!!!
сообщить о нарушении